Порядок рассмотрения возможности предоставления кредита в Дополнительных офисах Банка расположенных в Москве и Московском регионе إجراءات للنظر في امكانية منح قرض لمكاتب البنك إضافية تقع في منطقة موسكو وموسكو

При обращении Заемщика в Уполномоченное подразделение за получением кредита Кредитный офицер: عندما يؤذن معالجة المقترض وحدة للحصول على قرض قرض موظف :

– консультирует Заемщика по условиям предоставления Банком кредитов на приобретение ТС; -- تقديم المشورة للمقترض على الشروط للحصول على قروض البنك لشراء سيارة ؛

– принимает от Заемщика документы, в соответствии с требованиями Банка; -- يستقبل من المقترض الوثائق وفقا لمتطلبات البنك الدولي ؛

– проверяет правильность содержания и оформления предъявленных документов; -- التحقق من صحة الوثائق المقدمة المحتوى والتصميم ؛

– формирует электронные копии документов Заемщика; -- بإنشاء نسخ الوثائق إلكترونيا من المقترض ؛

– заполняет в ПО Анкету и присоединяет электронные копии документов к заявке; -- تعبئة الاستبيانات وتعلق نسخ الوثائق إلكترونيا إلى التطبيق ؛

– проводит визуальную оценку Заемщика в соответствии с Порядком проведения визуальной оценки и отражает результат в ПО; -- اجراء تقييم البصرية من المقترض وفقا لترتيبات للتقييم والبصرية ويعكس نتيجة للبرامج ؛

– заверяет копии оригиналов предоставленных Заемщиком документов путем проставления на копиях отметки «копия верна», даты заверения, подписи с указанием должности, фамилии и инициалов Кредитного офицера, также заверяет своей подписью представленную Анкету; -- إصدار تأكيد رسمي نسخ من الوثائق الأصلية التي قدمها المقترض ، من خلال نسخ لصق على علامة "نسخة طبق الأصل" ، وهو تاريخ التصديق ، والتوقيع يدل على المواقف والأسماء والحروف الأولى من موظف الائتمان ، وأكد أيضا توقيعه المقدمة من الاستبيان ؛

– оформляет Опись Кредитного досье ; -- إعداد قوائم الجرد الائتمان التاريخ ؛

– формирует Кредитное досье, в которое помещаются все принятые от Заемщика документы и заверенные копии документов. -- نماذج ملف القرض الذي يحمل جميع الوثائق التي اعتمدها المقترض ونسخا مصدقة من وثائق.

– Кредитный офицер ДО направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок центрального офиса. -- ضباط الائتمان لإرسال طلب للنظر في طلب القرض مركز تجهيز المكتب المركزي.

Максимальное время работы с Заемщиком не более 30 минут; أقصى وقت التشغيل مع المقترض لا يزيد عن 30 دقائق ؛

Максимальное время обработки заявки после ухода клиента не более 30 минут. الحد الأقصى الوقت لتجهيز الطلب بعد رحيل عميل لا يزيد عن 30 دقيقة.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения. في تطبيق البرنامج وتسجل مع خطوط التاريخ والوقت للتجهيز ، والأسماء والحروف الأولى من موظف الائتمان ، وأسماء لمكتب أمين المظالم.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. أذن وحدة يتلقى الوثائق من المقترضين الذين لديهم سجل دائم في المنطقة ، وموقع من أي وحدة من البنك المفوض. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). يتم التسجيل وتوفير الائتمان فقط من قبل وحدة أذن في مكان الإقامة الدائمة للالمقترض (لمزيد من التفاصيل انظر Shevchuk دا المصرفية : مذكرات محاضرات -- روستوف نا Donu : Feniks ، 2007).

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. تطبيق يدخل إلكترونيا الائتمان مركز معالجة الطلبات. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. في البرنامج يعكس مرحلة من تمرير الطلب مع مرحلة انتقالية في كل مرحلة لاحقة. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок – не позднее 17 часов рабочего дня следующего за днем поступления кредитной в Центр обработки кредитных заявок. النظر للضباط قرض معالجة طلبات الحصول على الائتمان وسط -- لا يتجاوز 17 ساعة عمل اليوم التالي ليوم وتجهيز مركز الائتمان في طلبات القروض. В случае поступления заявки после окончания рабочего времени, считать днем поступления следующий рабочий день في حالة استلام الطلب بعد ساعات الدوام العادية ، وتتخذ اليوم الذي يكون فيه يوم العمل التالي

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. مع مساعدة من التقارير الصادرة في ضابط الائتمان البرمجيات شعبة المفوض يتلقى معلومات عن توقيت تطبيق. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. زميل جمهورية الكونغو الديمقراطية الاسبوع بإنشاء تقرير للسيطرة على توقيت النظر في الطلبات.

В Центре обработки кредитных заявок производится: في مركز لمعالجة طلب القرض يتم :

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; -- التحقق من الامتثال لهذه الشروط بطاقات الائتمان preskoringovoy التطبيق ؛

– проверка данных поступившей заявки; -- التحقق من البيانات الواردة في الطلب ؛

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. -- حساب قيمة القرض القصوى واتخاذ قرار حول إمكانية منح الائتمان.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. كل مرحلة من مراحل تطبيق مرور ثابتة في البرنامج من وظائف التفكير ، والأسماء والحروف الأولى من الموظف للتحقق من تطبيق القرار والائتمان.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. واذا كان في سياق أنشطة التحقق من الضروري طلب وثائق إضافية في مركز لمعالجة طلبات الحصول على الائتمان ارسل الى مذكرة وزارة أذن مع قائمة الوثائق الداعمة اللازمة.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. قرار بشأن امكانية منح قرض من مركز لمعالجة طلبات الحصول على الائتمان إرسالها إلكترونيا إلى وحدة أذن. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. يتم اتخاذ قرار إيجابي على شكل استنتاج حول إمكانية منح الائتمان. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. يتم إصلاح قرار سلبي في البرنامج وأنه لم ترسل وثيقة إضافية إلى وحدة أذن.

Кредитный офицер в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает с Заемщиком день удобный для оформления кредитной сделки. ويرتبط القرض موظف لتلقي قرارا إيجابيا مع المقترضين المحتملين ويبلغه القرار وتنص على المقترض في اليوم مناسبة لتجهيز المعاملات الائتمانية.

В случае если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ или Евро Управляющий ДО (Заместитель Управляющего в отсутствие первого) при посещении Заемщиком ДО Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. إذا كانت كمية الائتمان المطلوبة تساوي أو أكثر من الولايات المتحدة 25 000 دولار أو ما يعادلها روبل أو يورو لإدارة ما يصل إلى (نائب مدير في غياب الأولى) عند زيارة المقترض إلى البنك لتوقيع ملزمة معاملة الائتمان لاجراء مقابلة معه. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. وينبغي في سياق المقابلة أن تدرس من قبل ظهور المقترض ، تلقت تأكيدا من البيانات المقدمة من قبل المقترض في استمارة الطلب. В случае положительного заключения сотрудник Банка, проводивший собеседование ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. في حالة نتيجة إيجابية من موظفي البنك ، الذي أجرى المقابلة وضع علامة المقابلة في ختام توافر الائتمان التي بعث بها مركز لمعالجة طلبات الحصول على القروض. В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник ДО использует право «Вето» что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. في حالة نتيجة سلبية على نتائج المقابلات متابعة ويستخدم حق النقض (الفيتو الذي ينعكس في إبرام توافر الائتمان التي بعث بها مركز لمعالجة طلبات الحصول على القروض.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: في حالة موظف قرار القرض الإيجابية :

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. -- يضع اختتام توافر الائتمان في ملف القرض ، مع علامة ختم على المخزون.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником ДО Банка Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: في حالة صدور قرار سلبي من مركز لمعالجة طلبات الحصول على القروض أو باستخدام حق النقض (الفيتو للضابط قرض البنك وحدة موظف مخول :

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; -- تدوين علامة على رفض الائتمان التاريخ ؛

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. -- إذا كنت ترغب في الحصول على المقترض إشعار خطي للإلغاء -- يرسل إشعار خطي من رفض منح الائتمان للتوقيع على مكتب أمين المظالم. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. بناء على طلب المقترض قد يكون عاد : شهادة عمل ، ونسخة من سجل العمل ، ومصدقا عليها من قبل صاحب العمل. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; يتم نسخ الوثائق عاد من قبل المقترض ، ووضعها في ملف القرض ، كعلامة على قائمة الجرد ؛

– Кредитное досье помещается в папку отказов. -- يتم وضع ملف الائتمان في مجلد من الفشل.