Порядок рассмотрения возможности предоставления кредита в Дополнительных офисах Банка расположенных в Москве и Московском регионе Редът за разглеждане на възможността за предоставяне на заем на допълнителни банкови офиси, разположени в Москва и Московска област

При обращении Заемщика в Уполномоченное подразделение за получением кредита Кредитный офицер: При разглеждане на Заемополучателя упълномощен единица за заем, кредит кредити:

– консультирует Заемщика по условиям предоставления Банком кредитов на приобретение ТС; - Консултиране на кредитополучателя по условията за заеми от Банката за закупуване на превозно средство;

– принимает от Заемщика документы, в соответствии с требованиями Банка; - Получава от Заемополучателя документи в съответствие с изискванията на банката;

– проверяет правильность содержания и оформления предъявленных документов; - Проверява верността на съдържанието и оформлението на представените документи;

– формирует электронные копии документов Заемщика; - Създава електронни копия на документи на Заемополучателя;

– заполняет в ПО Анкету и присоединяет электронные копии документов к заявке; - Попълване на въпросници и придава електронни копия на документи за кандидатстване;

– проводит визуальную оценку Заемщика в соответствии с Порядком проведения визуальной оценки и отражает результат в ПО; - Провеждане на визуална оценка на кредитополучателя в съответствие с условията за визуална оценка и отразява резултатите от софтуера;

– заверяет копии оригиналов предоставленных Заемщиком документов путем проставления на копиях отметки «копия верна», даты заверения, подписи с указанием должности, фамилии и инициалов Кредитного офицера, также заверяет своей подписью представленную Анкету; - Потвърждавам, копия на документите, представени от Заемополучателя, с поставянето копия на марката "вярно с оригинала", дата на сертифициране, подпис посочва позиции, имената и инициалите на кредит с бюджетни кредити, също така увери своя подпис, предоставяни от въпросника;

– оформляет Опись Кредитного досье ; - Подготвя кредитна история инвентаризация;

– формирует Кредитное досье, в которое помещаются все принятые от Заемщика документы и заверенные копии документов. - Формуляри заем файла, който съдържа всички документи, приети от Заемополучателя и заверени копия от документи.

– Кредитный офицер ДО направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок центрального офиса. - Офицери кредитни да изпрати искане за разглеждане в заем център на заявления на централния офис.

Максимальное время работы с Заемщиком не более 30 минут; Максимално време за работа с кредитополучателя не повече от 30 минути;

Максимальное время обработки заявки после ухода клиента не более 30 минут. Максимално време за обработка на заявлението след напускането на даден клиент не повече от 30 минути.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения. В софтуерно приложение, се записват с дата и час линии за преработка, имената и инициалите на кредит с бюджетни кредити, имената на офис омбудсман.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. Оторизиран единица получава документи от кредитополучателите, които имат постоянен запис в региона, местоположението на всяка единица на банката комисар. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). Регистрация и предоставяне на кредит се извършват само с разрешение единица на мястото на постоянно пребиваване на кредитополучателя (за подробности виж Шевчук DA банкиране: Записки - Ростов-на Дон. Феникс, 2007 г.).

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. Заявление по електронен път влиза в обработка на заявленията за кредит център. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. В софтуера отразява етап от предаване на искането с време на преминаване на всеки следващ етап. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок – не позднее 17 часов рабочего дня следующего за днем поступления кредитной в Центр обработки кредитных заявок. В замяна на кредитните инспектори обработка на заявленията за кредит център - най-късно до 17 часа работен ден, следващ деня на кредит център преработка в искания за кредит. В случае поступления заявки после окончания рабочего времени, считать днем поступления следующий рабочий день В случай на получаване на заявлението след редовното работно време, да вземе ден, когато на следващия работен ден

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. С помощта на отчети, генерирани в кредити софтуер кредит на комисаря по споровете получи информация относно времето на заявлението. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. Сътрудник ДРК седмица генерира отчет за контрол на времето за разглеждане на заявленията.

В Центре обработки кредитных заявок производится: В Центъра за обработка на искането за кредит се прави:

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; - Проверка на съответствието на тези карти условия preskoringovoy молба за кредит;

– проверка данных поступившей заявки; - Проверка на данни, получени в заявлението;

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. - Изчисляване на максималния размера на кредита и вземане на решение относно възможността за отпускане на кредит.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. Всеки един етап от приемането на заявления, определена в софтуера от размисъл позиции, имената и инициалите на служителя за проверка на искането за кредит и решения.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. Ако в хода на дейностите по проверката, е необходимо да поискат допълнителни документи в Центъра за обработка на кредитни приложения изпрати на упълномощените бележка отдел със списък на необходимите документи.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. Решение относно възможността за отпускане на кредит от Центъра за обработка на кредитни декларации по електронен път изпраща до упълномощения единица. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. Положителното решение се прави под формата на заключение относно възможността за отпускане на кредит. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. Отрицателно решение е определен в областта на софтуера и допълнителен документ на упълномощен единица, която не е изпратено.

Кредитный офицер в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает с Заемщиком день удобный для оформления кредитной сделки. Кредит служител за получаване на положително решение е свързано с потенциалните кредитополучатели и го информира за решението и постановява на Кредитополучателя удобен ден за обработка на транзакции с кредитни.

В случае если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ или Евро Управляющий ДО (Заместитель Управляющего в отсутствие первого) при посещении Заемщиком ДО Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. Ако сумата на искания кредит е равен или повече от US $ 25 000 или равностойността им в рубли или евро, за да управлява до (заместник-директор в отсъствието на първата), при посещение на кредитополучателя към банката за сключване на кредитна сделка е длъжна да проведе интервю с него. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. В хода на събеседването следва да бъдат проучени от външния вид на Кредитополучателя, получи потвърждение на данните, предоставени от кредитополучателя във формуляра за кандидатстване. В случае положительного заключения сотрудник Банка, проводивший собеседование ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. В случай на положително заключение на персонала на Банката, който е водил интервюто сложи съответния знак за сключване на наличието на кредитиране, изпратена от център за обработка на искания за кредит. В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник ДО использует право «Вето» что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. В случай на отрицателен извод по отношение на резултатите от интервюта до и използва правото си на вето, което е отразено в заключенията от наличието на кредити, изпратена от център за обработка на искания за кредит.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: В случай на положително решение кредит кредити:

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. - Поставя сключването на наличността на кредити в кредитния файл, с печата знак на инвентара.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником ДО Банка Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: В случай на отрицателно решение от Центъра за обработка на искания за кредит или чрез използване на правото си на вето за банков кредит служител длъжностно лице, упълномощено единица:

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; - Нанасят знак на отказ за кредитна история;

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. - Ако искате да получите на кредитополучателя на писмено уведомление за отказ - изпраща писмено уведомление за отказ за отпускане на кредит за подписване на длъжността омбудсман. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. По искане на длъжника може да се връща: сертификат за работа, копие от работата запис, заверени от работодателя. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; Документи, върнати от страна на заемополучателя, се копират и поставят в заем на файла, като знак на инвентаризация;

– Кредитное досье помещается в папку отказов. - Кредитна файл се поставя в папката на дефекти.