Порядок рассмотрения возможности предоставления кредита в Дополнительных офисах Банка расположенных в Москве и Московском регионе Procediment per a l'examen de la possibilitat de concedir un préstec a les oficines del Banc addicionals troba a Moscou i Moscou regió

При обращении Заемщика в Уполномоченное подразделение за получением кредита Кредитный офицер: En abordar el Prestatari autoritza unitat per a un préstec oficial de préstec:

– консультирует Заемщика по условиям предоставления Банком кредитов на приобретение ТС; - Assessorar el prestatari sobre les condicions dels préstecs del Banc per a la compra de vehicles;

– принимает от Заемщика документы, в соответствии с требованиями Банка; - Rep dels documents Prestatari de conformitat amb els requeriments del Banc;

– проверяет правильность содержания и оформления предъявленных документов; - Comprova la veracitat dels documents de contingut i el disseny presentat;

– формирует электронные копии документов Заемщика; - Crea còpies electròniques dels documents del Prestatari;

– заполняет в ПО Анкету и присоединяет электронные копии документов к заявке; - Omplir el qüestionari i adjunta còpies electròniques de documents a la sol licitud;

– проводит визуальную оценку Заемщика в соответствии с Порядком проведения визуальной оценки и отражает результат в ПО; - Dur a terme una avaluació visual de l'Prestatari de conformitat amb les disposicions per a l'avaluació visual i reflecteix el resultat del programari;

– заверяет копии оригиналов предоставленных Заемщиком документов путем проставления на копиях отметки «копия верна», даты заверения, подписи с указанием должности, фамилии и инициалов Кредитного офицера, также заверяет своей подписью представленную Анкету; - Certificar les còpies dels documents originals presentats pel Prestatari, per la col.locació de còpies de la marca "còpia fidel", la data de certificació, la firma que indica les posicions, els noms i les inicials de l'oficial de crèdit, també va assegurar la seva signatura proporcionada pel qüestionari;

– оформляет Опись Кредитного досье ; - Prepara un inventari historial de crèdit;

– формирует Кредитное досье, в которое помещаются все принятые от Заемщика документы и заверенные копии документов. - Forma un arxiu de préstec que conté tots els documents aprovats pel Prestatari i les còpies certificades dels documents.

– Кредитный офицер ДО направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок центрального офиса. - Oficials de crèdit per enviar una sol licitud per al seu examen en el centre de processament de sol licitud de préstec de l'oficina central.

Максимальное время работы с Заемщиком не более 30 минут; Temps màxim d'operació amb el prestatari no més de 30 minuts;

Максимальное время обработки заявки после ухода клиента не более 30 минут. Temps màxim de tramitació de la sol licitud després de la sortida d'un client no més de 30 minuts.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения. En l'aplicació de programari es registren amb les línies de la data i hora per al seu processament, els noms i les inicials de l'oficial de crèdit, els noms de la Defensoria del Poble.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. Autoritzat unitat rep els documents dels prestataris que tenen un registre permanent en la regió, la ubicació de qualsevol unitat del Comissionat del Banc. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). El registre i la concessió de crèdits es fa només per la unitat autoritzada en el lloc de residència permanent del prestatari (vegeu els detalls en Shevchuk DA Banca: Les notes de classe - Rostov-na-Donu:. Feniks, 2007).

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. Sol.licitud de forma electrònica entra al centre de processament de les sol licituds de crèdit. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. En el programari reflecteix l'etapa de passar la sol licitud amb un temps de transició en cada etapa posterior. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок – не позднее 17 часов рабочего дня следующего за днем поступления кредитной в Центр обработки кредитных заявок. La consideració dels agents de crèdit centre de tramitació de les sol.licituds de crèdit - com a molt tard 17 hores dia hàbil següent al dia en què el centre de processament de crèdit en les sol licituds de préstecs. В случае поступления заявки после окончания рабочего времени, считать днем поступления следующий рабочий день En el cas de la recepció de la sol licitud després d'hores d'oficina regulars, dia en que el següent dia laborable

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. Amb l'ajuda dels informes generats en el programari oficial de crèdit de la Divisió Comissari rep informació sobre el moment de la sol.licitud. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. Becari setmana RDC genera un informe de controlar el moment d'examen de les sol licituds.

В Центре обработки кредитных заявок производится: Al Centre per al processament de la sol licitud de préstec es fa:

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; - Verificació del compliment d'aquestes targetes preskoringovoy condicions de sol licitud de crèdit;

– проверка данных поступившей заявки; - Verificació de les dades de recepció de la sol licitud;

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. - Càlcul de l'import màxim del préstec i la presa d'una decisió sobre la possibilitat de concessió de crèdit.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. Cada etapa de l'aprovació de l'aplicació establertes en el programari de les posicions de reflexió, els noms i les inicials de l'empleat per a verificar la sol licitud de crèdit i la decisió.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. Si en el curs de les activitats de verificació cal demanar documentació complementària en el Centre per al processament de sol licituds de crèdit enviaran a la nota de servei habilitat amb una llista dels documents justificatius necessaris.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. Decisió sobre la possibilitat de concedir un préstec del Centre per a la tramitació de les sol licituds de crèdit per mitjans electrònics enviats a la unitat autoritzada. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. Una decisió positiva es fa sobre la manera de conclusió sobre la possibilitat de concessió de crèdit. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. Una decisió negativa es fixa en el programari i un document addicional a la unitat autoritzada no s'envia.

Кредитный офицер в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает с Заемщиком день удобный для оформления кредитной сделки. Oficial de Crèdit per a la recepció d'una decisió positiva s'associa als prestataris potencials i l'informa de la decisió i s'estipula que el Prestatari un dia convenient per a les operacions de crèdit que processa.

В случае если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ или Евро Управляющий ДО (Заместитель Управляющего в отсутствие первого) при посещении Заемщиком ДО Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. Si l'import del crèdit sol.licitat és igual o superior a EUA $ 25.000 o el seu equivalent en rubles o euros per gestionar fins a (subgerent de l'absència de la primera) en visitar el prestatari al banc per a la signatura d'una operació de crèdit està obligat a mantenir una entrevista amb ell. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. En el curs de l'entrevista ha de ser estudiat per l'aparició del Prestatari, va rebre la confirmació de les dades facilitades pel prestatari en el formulari de sol licitud. В случае положительного заключения сотрудник Банка, проводивший собеседование ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. En el cas de conclusió positiva del personal del Banc, qui va realitzar l'entrevista va posar un senyal corresponent a la celebració de la disponibilitat de crèdit enviades pel Centre per al processament de les sol licituds de préstecs. В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник ДО использует право «Вето» что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. En el cas d'una conclusió negativa sobre els resultats de les entrevistes i fins usa el seu poder de vet que es reflecteix en la celebració de la disponibilitat de crèdit enviades pel Centre per al processament de les sol licituds de préstecs.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: En el cas d'una decisió positiva d'Oficial de Crèdit:

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. - Posa a la celebració de la disponibilitat de crèdit a l'arxiu de préstec, amb la marca de segell en l'inventari.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником ДО Банка Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: En el cas d'una decisió negativa del Centre per al processament de les sol licituds de préstecs o mitjançant el seu poder de veto per al préstec bancari unitat oficial Funcionari autoritzat:

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; - Posi una marca en la negativa a la història de crèdit;

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. - Si voleu que el prestatari rep una notificació per escrit de la cancel.lació - envia una notificació per escrit de la negativa a concedir crèdits per a la signatura de l'oficina del Defensor del Poble. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. A petició del prestatari pot ser retornat: certificat de treball, una còpia del registre de treball, certificat per l'empresari. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; Documents retornats pel prestatari, es copien i es col loquen en l'arxiu de préstec, com una marca en l'inventari;

– Кредитное досье помещается в папку отказов. - Un expedient de crèdit està situat en una carpeta d'errors.