Порядок рассмотрения возможности предоставления кредита в Дополнительных офисах Банка расположенных в Москве и Московском регионе Διαδικασία για την εξέταση της δυνατότητας χορήγησης δανείου με την Τράπεζα επιπλέον γραφεία που βρίσκονται στη Μόσχα και στην περιφέρεια της Μόσχας

При обращении Заемщика в Уполномоченное подразделение за получением кредита Кредитный офицер: Κατά την εξέταση ο Οφειλέτης άδεια μονάδα για ένα δάνειο Δάνειο Officer:

– консультирует Заемщика по условиям предоставления Банком кредитов на приобретение ТС; - Εξέταση του δανειολήπτη σχετικά με τους όρους δάνεια της Τράπεζας για την αγορά του οχήματος?

– принимает от Заемщика документы, в соответствии с требованиями Банка; - Λαμβάνει από τον Οφειλέτη έγγραφα σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Τράπεζας?

– проверяет правильность содержания и оформления предъявленных документов; - Επιβεβαιώνει την ορθότητα των υποβληθέντων εγγράφων περιεχομένου και του σχεδιασμού?

– формирует электронные копии документов Заемщика; - Δημιουργεί ηλεκτρονικά αντίγραφα των εγγράφων του Οφειλέτη?

– заполняет в ПО Анкету и присоединяет электронные копии документов к заявке; - Συμπληρώστε τα ερωτηματολόγια και αποδίδει ηλεκτρονικά αντίγραφα των εγγράφων της προσφυγής?

– проводит визуальную оценку Заемщика в соответствии с Порядком проведения визуальной оценки и отражает результат в ПО; - Θα προβούμε σε οπτική εκτίμηση του Οφειλέτη σύμφωνα με τις ρυθμίσεις για την οπτική αξιολόγηση και αντικατοπτρίζει το αποτέλεσμα του λογισμικού?

– заверяет копии оригиналов предоставленных Заемщиком документов путем проставления на копиях отметки «копия верна», даты заверения, подписи с указанием должности, фамилии и инициалов Кредитного офицера, также заверяет своей подписью представленную Анкету; - Επικυρώνει αντίγραφα των πρωτότυπων εγγράφων που υποβάλλονται από τον Οφειλέτη, με την τοποθέτηση των αντιγράφων στο σήμα "ακριβές αντίγραφο", από την ημερομηνία πιστοποίησης, υπογραφή αναφέροντας τις θέσεις, τα ονόματα και τα αρχικά του αξιωματικού πίστωσης, διαβεβαίωσε επίσης την υπογραφή του παρέχονται από το ερωτηματολόγιο?

– оформляет Опись Кредитного досье ; - Ετοιμάζει πιστωτικό ιστορικό απογραφής?

– формирует Кредитное досье, в которое помещаются все принятые от Заемщика документы и заверенные копии документов. - Δημιουργεί ένα αρχείο δανείου που κρατά όλα τα έγγραφα που εγκρίθηκαν από τον Οφειλέτη και επικυρωμένα αντίγραφα των εγγράφων.

– Кредитный офицер ДО направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок центрального офиса. - Αξιωματικών Πιστωτική για να στείλετε ένα αίτημα για εξέταση σε κέντρο επεξεργασίας δανείου εφαρμογή του κεντρικού γραφείου.

Максимальное время работы с Заемщиком не более 30 минут; Μέγιστος χρόνος λειτουργίας με το να μην Οφειλέτης περισσότερο από 30 λεπτά?

Максимальное время обработки заявки после ухода клиента не более 30 минут. Μέγιστος χρόνος διεκπεραίωσης της αίτησης μετά την αναχώρηση του πελάτη δεν υπερβαίνει τα 30 λεπτά.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения. Με την εφαρμογή λογισμικού που καταγράφονται με ημερομηνία και ώρα γραμμές για την επεξεργασία, τα ονόματα και τα αρχικά του αξιωματικού πιστώσεων, τα ονόματα του γραφείου διαμεσολαβητή.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. Εξουσιοδοτημένος μονάδα λαμβάνει έγγραφα από οφειλέτες που έχουν ένα μόνιμο αρχείο της περιοχής, η θέση του κάθε μονάδας της Τράπεζας Επιτρόπου. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). Εγγραφή και της χορήγησης πιστώσεων γίνεται μόνο από τον εξουσιοδοτημένο μονάδα στον τόπο της μόνιμης διαμονής του δανειολήπτη (για λεπτομέρειες βλέπε Shevchuk DA Τράπεζες: Σημειώσεις - Rostov-na-Donu:. Feniks, 2007).

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. Εφαρμογή εισέρχεται ηλεκτρονική διεκπεραίωση αιτήσεων πίστωσης κέντρο. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. Στο λογισμικό αντικατοπτρίζει το στάδιο που διέρχεται η αίτηση, με χρόνο μετάβασης σε κάθε επόμενο στάδιο. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок – не позднее 17 часов рабочего дня следующего за днем поступления кредитной в Центр обработки кредитных заявок. Το αντάλλαγμα για τους αξιωματικούς δανείου διεκπεραίωσης των αιτήσεων πιστωτικών κέντρο - όχι αργότερα από 17 ώρες πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά την ημέρα το κέντρο επεξεργασίας πιστωτικών στις αιτήσεις δανείων. В случае поступления заявки после окончания рабочего времени, считать днем поступления следующий рабочий день Στην περίπτωση της παραλαβής της αίτησης μετά την κανονική ώρες γραφείου, να λαμβάνει ημέρα κατά την επόμενη εργάσιμη ημέρα

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. Με τη βοήθεια των εκθέσεων που παράγονται σε υπάλληλο πιστωτικού λογισμικού του Επιτρόπου τμήματος λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το χρονοδιάγραμμα της εφαρμογής. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. Συνεργάτης ΛΔΚ εβδομάδα παράγει μια έκθεση να ελέγχει το χρόνο της εξέτασης των αιτήσεων.

В Центре обработки кредитных заявок производится: Κατά το Κέντρο για τη διεκπεραίωση της αίτησης δανείου γίνεται:

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; - Επαλήθευση της τήρησης των εν λόγω καρτών πιστωτικών συνθηκών preskoringovoy εφαρμογή?

– проверка данных поступившей заявки; - Επαλήθευση των πληροφοριών που έλαβε την αίτηση?

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. - Υπολογισμός του μέγιστου ποσού δανείου και λήψη απόφασης σχετικά με τη δυνατότητα χορήγησης πίστωσης.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. Κάθε στάδιο της μετάβασης της αίτησης που καθορίζεται στο λογισμικό από τις θέσεις προβληματισμού, τα ονόματα και τα αρχικά του εργαζομένου για την επαλήθευση της αίτησης για χορήγηση πίστωσης και την απόφαση.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. Αν κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων ελέγχου είναι αναγκαίο να ζητήσει πρόσθετα έγγραφα στο Κέντρο για τη διεκπεραίωση αιτήσεων πίστωσης αποστέλλουν στην άδεια σημείωμα υπηρεσία με μια λίστα με τα απαιτούμενα δικαιολογητικά.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. Απόφαση για τη δυνατότητα χορήγησης ενός δανείου από το Κέντρο για τη διεκπεραίωση των αιτήσεων πιστωτικών ηλεκτρονικά αποστέλλονται στον εξουσιοδοτημένο μονάδα. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. Μια θετική απόφαση σχετικά με τη μορφή της συμπέρασμα σχετικά με το ενδεχόμενο της χορήγησης πιστώσεων. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. Μια αρνητική απόφαση είναι σταθερή σε λογισμικό και σε ένα πρόσθετο έγγραφο προς τον εγκεκριμένο μονάδα δεν έχει αποσταλεί.

Кредитный офицер в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает с Заемщиком день удобный для оформления кредитной сделки. Δάνειο Officer για την παραλαβή των θετική απόφαση σχετίζεται με δυνητικούς δανειολήπτες και τον πληροφορεί για την απόφαση και ορίζει στον Οφειλέτη μια βολική μέρα για την επεξεργασία των πιστωτικών συναλλαγών.

В случае если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ или Евро Управляющий ДО (Заместитель Управляющего в отсутствие первого) при посещении Заемщиком ДО Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. Εάν το ποσό της αιτούμενης πίστωσης είναι ίση ή μεγαλύτερη από US $ 25 000 ή το αντίστοιχο ποσό σε ρούβλια ή ευρώ να διαχειριστεί μέχρι και (Αναπληρωτής Διευθυντής σε περίπτωση απουσίας του πρώτου), όταν επισκέπτεται ο Οφειλέτης στην τράπεζα για την υπογραφή μία πιστωτική συναλλαγή είναι υποχρεωμένη να ακολουθήσει μια συνέντευξη μαζί του. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης θα πρέπει να μελετηθεί από την εμφάνιση του Οφειλέτη, έλαβε την επιβεβαίωση των στοιχείων που παρέχει ο δανειζόμενος στο Έντυπο Αίτησης. В случае положительного заключения сотрудник Банка, проводивший собеседование ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. Σε περίπτωση θετικής κατάληξης του προσωπικού της Τράπεζας, ο οποίος πραγματοποίησε τη συνέντευξη τεθεί ένα αντίστοιχο σήμα για τη σύναψη της διαθεσιμότητας των πιστώσεων που αποστέλλονται από το Κέντρο για τη διεκπεραίωση των αιτήσεων δανείου. В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник ДО использует право «Вето» что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. Σε περίπτωση αρνητικής έκβασης μιας σχετικά με τα αποτελέσματα των συνεντεύξεων μέχρι και χρησιμοποιεί βέτο το οποίο αντικατοπτρίζεται στη σύναψη από τη διαθεσιμότητα των πιστώσεων που αποστέλλονται από το Κέντρο για τη διεκπεραίωση των αιτήσεων δανείου.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: Σε περίπτωση θετικής απόφασης Δάνειο Officer:

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. - Βάζει το συμπέρασμα από τη διαθεσιμότητα των πιστώσεων στο αρχείο δάνειο, με το σήμα σφραγίδα, για την απογραφή.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником ДО Банка Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: Σε περίπτωση αρνητικής απόφασης από το Κέντρο για τη διεκπεραίωση των αιτήσεων δανείων είτε με τη χρήση βέτο στο τραπεζικό δάνειο αξιωματικός μονάδα αξιωματούχου εξουσιοδοτημένου:

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; - Επισυνάψτε ένα σημάδι για την άρνηση της πιστωτικής ιστορίας?

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. - Αν θέλετε ο δανειολήπτης λαμβάνει γραπτή ειδοποίηση της ακύρωσης - αποστέλλει γραπτή ειδοποίηση για την άρνηση στη χορήγηση πιστώσεων για την υπογραφή του γραφείου διαμεσολαβητή. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. Μετά από αίτηση του οφειλέτη, μπορεί να επιστραφεί: πιστοποιητικό εργασία, ένα αντίγραφο του αρχείου έργου, πιστοποιημένο από τον εργοδότη. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; Τα έγγραφα που επιστρέφεται από τον οφειλέτη, αντέγραψαν και τα έθεσαν στο αρχείο δάνειο, ως σήμα, για την απογραφή?

– Кредитное досье помещается в папку отказов. - Ένα αρχείο πίστωσης τοποθετείται σε ένα φάκελο του αποτυχίες.