Действия, направленные на проверку Заемщика проводимые СЭБ в отсутствие Заемщика Meetmed, mille eesmärk on katsetada laenusaaja läbi SEB puudumisel laenusaaja

– Сотрудник СЭБ филиала поэтапно осуществляет ряд/действий операций по проверке в соответствии с принятыми правилами и в рамках отведенного времени. - Ametniku SES filiaal on astmete arv / tegevus kontrolli toiminguid vastavalt tunnustatud eeskirjad ja õigel ajal.

– Сотрудник СЭБ при обработке заявки проводит всесторонний анализ клиента, основанный как на информации, указанной в заявке, так и на информации, полученной в результате оценки заявки. - Töötaja ESC kui taotluse menetlemise käigus teostab põhjaliku analüüsi klient, põhineb nii nimetatud teavet taotluse kohta ning saadud teabe hindamise taotluse.

– Сотрудник СЭБ может проводить дополнительный анализ клиента путем направления запроса в сторонние организации. - Töötaja SES võib läbi viia täiendav analüüs kliendi saates taotluse kolmandast isikust organisatsioon.

Сотрудник СЭБ филиала данные, полученные по результатам проверки, не дожидаясь результатов ответов на запросы направленные в сторонние организации , вносит в поле «Примечание» электронной анкеты предварительное решение о предоставлении кредита и направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок. Officer SES filiaal saadud andmete skaneerida, ei ole oodata tulemusi vastuseid küsimustele suunatud organisatsioon, mis võeti kasutusele "Märkus" e-vormi esialgse otsuse laenu-ja saadab taotluse keskuse töötlemine laenutaotlusi.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения, Сотрудника СЭБ проводившего проверку. In tarkvara rakendus on salvestatud kuupäeva ja kellaaega read töötlemine, nimesid ja initsiaale krediidi käsutaja nimed Ombudsman Unit, ametniku SES vaadata.

При необходимости, сотрудник СЭБ филиала имеет полномочия отмены положительного решения Центр обработки кредитных заявок (право «Вето»), принятого уполномоченным сотрудником, либо Кредитным комитетом Банка в рамках установленных полномочий. Vajaduse korral töötaja SEB filiaal on õigus tühistada positiivne lahendus laenutaotlus töötlemise keskus (õigus "veto") poolt vastu võetud volitatud ametnik või laenukomitees Panga raames loodud asutus.

Использование права «Вето» Сотрудником СЭБ возможно в следующих случаях: Kasutades oma vetoõigust, mida Töövõtja BBS on võimalik järgmistel juhtudel:

– получения информации негативного (криминального) характера; - Negatiivsed teave (kuritegude) laad;

– получения информации об отрицательной кредитной истории; - Teave selle kohta negatiivse krediidi ajalugu;

– установление факта предоставления ложной информации Заемщиком; - Kindlaksmääramine, kas säte valeandmete Laenusaaja poolt;

– в случае получения информации от работодателя связанной с предстоящем увольнении/сокращении Заемщика; - Kui teabe saamist peab tööandja seotud eelseisva lõpetamise / vähendamine laenajale teada;

– в случае получения информации от лиц состоящих в родстве, либо свойстве о неплатежеспособности Заемщика. - Kui andmeid vastu võtma üksikisikuid koosneb sugulust, või vara maksejõuetuse laenusaaja.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. Lubatud üksus saab dokumente laenuvõtjad, kellel on alaline rekordi piirkonna asukoha mis tahes üksus Panga volinik. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). Registreerimine ja pakkumine on krediiti ainult selleks volitatud üksuse alalise elukoha laenusaaja (üksikasjade kohta vt Ševtšuk DA Pank: loengumaterjalid. - Rostov-na-Donu: Feniks, 2007).

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. Application elektrooniliselt siseneb töötlemise keskus krediidi taotlused. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. In tarkvara peegeldab etapi läbimise nõudmisel aeg ülemineku igas järgmises etapis. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок регламентируется следующим образом: Tasu laenu ametnikud töötlemise keskus krediidi taotlused on reguleeritud järgmiselt:

– В случае поступления КЗ в Центр обработки кредитных заявок после 12–00 часов мск. - Kui viga keskel töötlemine krediidi taotlused pärast 12-00 tunni MSK. Заключение должно быть направлено в филиал не позднее 12 часов дня следующего за датой поступления заявки. Otsus peaks olema suunatud filiaali 12 tunni jooksul järgneval päeval kättesaamise kuupäevast.

– В случае поступления КЗ в Центр обработки кредитных заявок до 12–00 часов мск Заключение должен быть направлен не позднее 18–00 часов мск текущего дня. - Kui viga keskel töötlemine laenutaotlusi kuni 12-00 tundi MSK järeldus tuleb saata hiljemalt 18-00 tundi MSK tänasele päevale.

– В случае поступления заявки в Центр обработки кредитных заявок после 17–00 часов мск днем поступления считается следующий рабочий день после дня поступления. - Kui taotluse esitamise töötlemise keskus krediidi taotlused pärast 17-00 tundi MSK laekumise kuupäev tuleb järgmisel tööpäeval pärast kättesaamist.

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. Tänu aruanded loodud tarkvara krediidi käsutaja volinik osakond saab teavet aja kohta taotlus. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. Fellow DV nädal genereerib aruande kontrolli ajastus taotluste läbivaatamisel.

В Центре обработки кредитных заявок производится: Keskuses peab laenutaotluse läbivaatamisel on tehtud:

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; - Vastavuse kontrollimine need tingimused preskoringovoy krediidi taotlus kaardid;

– проверка данных поступившей заявки; - Andmete kontroll taotluse kätte sai;

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. - Arvutamine maksimaalne laenusumma ja otsuse tegemise võimalusest seisneb laenu andmises.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. Iga etapi läbisõitu taotluse fikseeritud tarkvara peegeldus positsioone, nimesid ja initsiaale töötaja kontrollima krediidi taotlus ja otsus.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение Служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. Kui muidugi kontrollkäigu on vaja nõuda lisadokumente Keskuses töötlemine krediidi taotlused saata volitatud osakonna memo nimekirja, vajalikud täiendavad dokumendid.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. Otsus võimaluse anda laenu Center töötlemiseks krediidi taotlusi elektrooniliselt saata volitatud üksus. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. Positiivne otsus tehakse vormis lepingu sõlmimise võimaluse kohta laenu andmises. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. Eitav otsus on fikseeritud tarkvara ja täiendavad dokumendid volitatud üksus ei saadeta.

Кредитный офицер, в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает день, удобный для оформления кредитной сделки. Laenu Officer laekumise positiivne otsus on seotud võimalike laenuvõtjate ja teatab talle otsusest ja määrab päev töötlemiseks sobiv krediidiriski tehingud. При этом в случае если день получения кредитной заявки и день сообщения положительного решения Заемщику совпадают – дата выдачи кредита не должна быть ранее 12–00 следующего рабочего дня. Sel juhul, kui kättesaamise kuupäev laenutaotlus ja igapäevased aruanded positiivseid lahendusi laenusaaja lepivad - kuupäev laen ei tohi olla varasem kui 12-00 järgmisel tööpäeval.

До 12–00 часов по местному времени дня следующего за датой подачи заявки Сотрудник СЭБ филиала обязан получить окончательную информацию по запросам направленным в сторонние организации, на наличие информации по направлениям: Kuni 12-00 tundi kohaliku aja järgmisel päeval pärast taotluse esitamise kuupäeva Officer SES filiaal saab lõpliku teabe taotlused suunatud korraldus, teabe kättesaadavust suunas:

– «судимость и криминальная информация; - "Karistusregister ja kriminaalasjades teavet;

– «непогашенные кредиты, информация по их погашению»; - "Halvad laenud, teave nende valmidus;

– «черные списки» - "Mustade nimekirjade"

При выявлении негативной информации полученной от сторонних организаций сотрудник СЭБ филиала имеет право наложить «Вето» на выдачу кредита несмотря на решение, направленное из Центра обработки кредитных заявок. Visandades negatiivne saadud teavet kolmandatele isikutele Officer SES filiaal on õigus vetot panna krediidi andmine vaatamata otsus kaugusel töötlemiseks krediit rakendusi. Данное решение сотрудника СЭБ отражается в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок и в «Форме заключения о проведенной проверке». See otsus kajastub SES töötaja arvamus võimaluse krediidi saadetud Center töötlemiseks krediidi taotlused ja vormis sõlmimist kontrolli. "

При отсутствии негативной информации, полученной от сторонних организаций, и сумме запрашиваемого кредита менее 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ, Евро сотрудник СЭБ филиала ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок, а так же заполняет «Форму заключения о проведенной проверке». Kuna negatiivne saadud teavet kolmandatele isikutele ja summa taotletud laenu vähem kui $ 25 000 või samaväärne rublades, eurodes Officer SES filiaal teeb asjakohase märke sõlmimise kohta krediidi kättesaadavuse poolt saadetud Center töötlemiseks laenutaotlusi, samuti täidab " vormis sõlmimist kontrolli. "

В случае, если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ, Евро сотрудник СЭБ при посещении Заемщиком филиала Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. Kui taotletav laenusumma on võrdne või rohkem kui US $ 25 000 või samaväärne rublades, eurodes Officer SES külastades Laenusaaja panga filiaalis allkirjastama dokumente krediidi tehinguid tuleb läbi vestluse temaga. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. Käigus intervjuu tuleks uurida ilmumine laenajale sai kinnitust esitatud andmete laenuvõtja taotlusvormis. В случае положительного заключения сотрудник СЭБ ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок а так же заполняет «Форму заключения о проведенной проверке». Kui positiivseid järeldusi Officer SES tõstatab asjakohane märkus sõlmimise kohta krediidi kättesaadavuse poolt saadetud Center töötlemiseks krediidi taotlusi ja ka täidab "vormis sõlmimist kontrolli."

В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник СЭБ использует право «Вето», что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок, а так же заполняет «Форму заключения о проведенной проверке». Kui negatiivset järeldust tulemused intervjuu Officer SES kasutab oma vetoõigust, mis kajastub sõlmimist krediidi kättesaadavuse poolt saadetud Center töötlemiseks laenutaotlusi, samuti täitmise "Vorm sõlmimise kontrolli."

В дополнительных офисах Банка, где отсутствуют сотрудники СЭБ, собеседование с Заемщиком должен проводить Управляющий дополнительным офисом (Заместитель Управляющего в отсутствие первого). Täiendavates pangakontorid, kus puuduvad SES töötajad, intervjuu laenusaaja täidab täiendav kontori juht (asejuhataja puudumisel esimene). По результатам проведенного собеседования у собеседующего так же есть право «Вето» на выдачу кредита. Selle tulemusena intervjuud sobeseduyuschego ka õigus "veto" laenu.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: Kui positiivne otsus laenu ohvitser:

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. - Asetab sõlmimist krediidi kättesaadavuse laenu fail, templiga kaubamärgi inventuuri.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником СЭБ филиала Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: Kui eitava otsuse kaugusel töötlemiseks laenutaotlused või kasutades oma vetoõigust "SES töötaja Krediidiasutuse filiaal ametiisiku ühik:

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; - Kinnitage kaubamärgi keeldumise krediidi ajalugu;

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. - Kui soovite laenuvõtja saama kirjaliku teatise tühistamisest - saadab kirjaliku teate keeldumise krediiti allkiri ombudsmani ametist. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. Nõudel laenuvõtja võib ta tagastada: töötõendi, teose koopia rekord, sertifitseeritud tööandja poolt. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; Dokumendid tagastatakse laenuvõtjale, kopeeritakse ja paigutatakse laen fail, nagu kaubamärgi loetelus;

Кредитное досье помещается в папку отказов. Laenu fail paigutatakse kausta ebaõnnestumisi.