Порядок взаимодействия с заемщиком при предоставлении ПТС Korra koostoime laenuvõtja säte jaotise

Функции контроля за предоставлением оригиналов ПТС по кредитным договорам, заключенным в г. Москве и Московской области возлагается на ДРК, по кредитным договорам, заключенным в филиалах Банка возлагаются на кредитный отдел филиала Банка. Ametikoht järelevalve sätte originaalide Pealkiri laenu sõlmitud Moskvas ja Moskva piirkond on määratud raames Kongo Demokraatlikus Vabariigis laenu sõlmitud Panga kontorites on määratud krediidi osakonnas panga filiaal.

Мероприятия, направленные на получение от Заемщика оригинала ПТС в соответствии с условиями кредитного договора: Omandamisele suunatud tegevus laenusaaja algse jaotise kohaselt laenutingimuste kokkulepe:

1. 1. Кредитный инспектор ДРК/Кредитный инспектор филиала Банка: Hüpoteegid DRC / hüpoteegid pangakontoris:

– контролирует поступление в Банк оригиналов ПТС в течение 5 рабочих дней с даты предоставления кредита, за исключением случаев, указанных в п.4.2.17; - Kontrollib voolu Bank of originaal TCP 5 tööpäeva jooksul alates laenu, välja arvatud nagu on täpsustatud p.4.2.17;

– осуществляет телефонный звонок Заемщику и/или Поручителю не позднее, чем за 1 рабочий день до истечения срока представления оригинала ПТС в Банк; - Kannab telefonikõne laenusaajale ja / või garandi hiljemalt 1 tööpäev enne tähtaega originaali pealkiri Pangale;

– телефонный звонок осуществляется по всем указанным в Анкете контактным телефонам Заемщика и/или Поручителя; - Telefonikõne tehakse kõik nimetatud taotlusvormi sidevahendite numbrid laenusaaja ja / või garandi kohta;

– в случае неудачного контакта (контакт считается неудачным в том случае, если ни по одному из указанных в Анкете телефонов не были проведены переговоры с Заемщиком и/или Поручителем) повторяет телефонный звонок в последний день сдачи оригинала ПТС в Банк; - Kui need ebaõnnestuvad kontakt (kontakt peetakse rikke korral, et mõni neist telefonidest kohaldamine ei räägitud krediidisaaja ja / või garandi) kordab üleskutset viimane päev esitamiseks esialgne pealkiri Pangale;

– вносит результат телефонного контакта в соответствующее ПО; - Teeb tulemusena telefoni kontakti korral tarkvara;

– в случае неполучения оригинала ПТС в установленный договором срок на следующий рабочий день после истечения срока представления оригинала ПТС формирует список Заемщиков и Поручителей с указанием контактных телефонов и адресов; - Kui mitteoriginaalse tiitli tähtajalise töölepingu järgmisel tööpäeval pärast esitamise tähtaega esialgse TCP genereerib nimekirja Laenuvõtjad ja Garandid kontaktandmed telefoninumbrite ja aadresside loetelu;

– направляет список в электронном виде на имя Начальника Отдела телефонного информирования ДРПА/Начальника Управления по организации взыскания в филиалах. - Saadab nimekirja elektroonilises vormis Chief, osakonna Infotelefonid DRPA / Organisatsiooni juhi taaskasutamise filiaalid. Одновременно информирует СЭБ Головного офиса Банка для контроля и возможного оказания помощи. Samal ajal teavitab SEB panga peakontor järelevalve ja võimalikku abi.

– Начальник Управления по организации взыскания в филиалах направляет списки Заемщиков и поручителей с указанием контактных телефонов и адресов в электронном виде Кредитным офицерам по работе с должниками филиала Банка. - Organisatsiooni juhi sulgemine on filiaalid saadab nimekirjad laenuvõtjate ja käendajate kontaktandmed telefoninumbrite ja aadresside elektroonilise vormi laenu ametnikud töötada laenuvõtjatele pangakontoris.

2. 2. Начальник Отдела телефонного информирования ДРПА/Кредитный офицер по работе с должниками филиала Банка: Chief of telefoni teavitades DRPA / laenu ametnik töötada võlgnike pangakontoris:

– формирует Уведомления (претензии) по адресам фактического проживания Заемщика и Поручителя (с обязательным указанием индекса); - Teatamise vormid (nõuded) on tegelik elukoht laenusaaja ja käendaja (koos kohustuslikku märkimist indeksis);

– подписывает Уведомления (претензии) у Директора или Заместителя Директора ДРПА/Управляющего филиала; - Logi teatis (nõue) direktorile või direktori asetäitja DRPA / juhataja filiaali;

– формирует опись документов и передает ее вместе с оригиналами Уведомлений (претензий) Ответственному за отправку корреспонденции сотруднику Департамента по управлению делами (далее – ДУД)/филиала Банка; - Blanketid dokumentide loetelu ja saadab selle koos esialgse teated (nõuded) on kohustatud saatma kirjavahetus töötaja Department of Management Department (edaspidi - kütteseade) / pangakontoris;

– передает Начальнику Отдела розыска должников/Начальнику Управления по организации взыскания в филиалах список Клиентов с копиями Уведомлений (претензий) по каждому Заемщику, не предоставившему в Банк оригинал ПТС в срок; - Head juurdluse aruannete võlgnikele / juhataja Organization taaskasutamise filiaalide loetelu klientidele koopiaid teated (nõuded) iga laenuvõtja ei anna pangale originaali pealkiri perspektiivis;

– получает из ДУД/ответственного за отправку корреспонденции сотрудника филиала Банка уведомления о доставке и/или возврате Уведомления (претензии); - Kao soojendus / vastutav saatmiseks kirjavahetus ohvitser filiaal Bank of DSN ja / või tagastamise teate (nõuded);

– вносит информацию о полученных уведомлениях в электронный отчет в формате Excel с указанием даты отправки Уведомления (претензии), даты вручения или возврата Уведомления (претензии). - Viib teavet teadetest Elektroonilise aruande Exceli formaadis koos kuupäeva teadete (nõuded), tarnekuupäev või tagastamise teate (nõuded).

3. 3. Ответственный за отправку корреспонденции сотрудник ДУД/филиала Банка: Vastutab saates kirjavahetus ohvitser soojendus / pangakontoris:

– проверяет наличие индексов на Уведомлениях (претензиях), в случае отсутствия индексов возвращает оригиналы Уведомлений (претензий) Начальнику Отдела телефонного информирования/Кредитному офицеру по работе с должниками филиала Банка на доработку; - Kontrollib indeks teate (nõuded), selle puudumisel indeks tagastab originaali teated (kaebused), juht Infotelefonid / krediidi käsutaja tööd laenuvõtjatele Panga filiaal läbivaatamiseks;

– отправляет заказные письма с уведомлением о доставке по указанным адресам; - Saadab tähitud kirjaga teate kättetoimetamise täpsustatud aadressid;

– передает почтовые уведомления о доставке или возврате по мере их поступления Начальнику Отдела телефонного информирования ДРПА/Кредитному офицеру по работе с должниками филиала Банка. - Saadab e-posti teateid tarnimine või tagastamine, kui need on saanud juht tel teavitades DRPA / krediidi käsutaja tööd laenuvõtjaid panga filiaal.

4. 4. Начальник Отдела телефонного информирования ДРПА/Кредитный офицер по работе с должниками филиала Банка: Chief of telefoni teavitades DRPA / laenu ametnik töötada võlgnike pangakontoris:

– отслеживает поступление оригиналов ПТС в Банк или погашение полной задолженности (с помощью АБС) по кредитному договору в срок, установленный Уведомлением (претензией); - Lood voolu originaali pealkiri pangast või täielikku tagasimaksmist võlg (koos ABS) krediidilepingu alusel määratud tähtaja jooksul teatama (nõuded);

– в случае предоставления ПТС в Банк передает ПТС Ответственному сотруднику ДРК/Кредитному офицеру филиала Банка; - Kui antud tiitli pank saadab TCP vastutav ametnik DRC / laenu ohvitser pangakontoris;

– в случае полного погашения задолженности Заемщиком кредитный договор прекращает свое действие; - Kui täieliku tasumiseni Laenusaaja poolt laenulepingu lõpetab;

– в случае неполучения оригинала ПТС от Заемщика или непогашения всей суммы задолженности по договору до 15:00 последнего дня установленного Уведомлением (претензией) срока готовит Распоряжение о начале проведения розыскных мероприятий. - Kui mitteoriginaalse nimetus laenusaaja või tasuma kõik võlgnevused lepingu alusel kuni 15:00 viimasel päeval asutatud teate (nõue) valmistub perspektiivis, et algatamise kohta uurimistoimingute suhtes.

Дальнейшая процедура взыскания просроченной задолженности в досудебном, судебном и после судебном порядке осуществляется в соответствии с Положением по работе с просроченной задолженностью (начиная с раздела «Досудебное взыскание долгов сотрудниками ДРПА»). Edasise menetluse taastamise võlgnevusi eeluurimisvangistuses, trial ja pärast kohtu toimub vastavalt määruste tööd võlgade sissenõudmine (alustades "Pre-kohus võlgade sissenõudmine töötajad DRPA").