Порядок рассмотрения возможности предоставления кредита в Дополнительных офисах Банка расположенных в Москве и Московском регионе बैंक अतिरिक्त मास्को और मॉस्को क्षेत्र में स्थित कार्यालयों के लिए एक ऋण देने की संभावना पर विचार करने के लिए प्रक्रिया

При обращении Заемщика в Уполномоченное подразделение за получением кредита Кредитный офицер: जब संबोधित उधारकर्ता एक ऋण ऋण अधिकारी के लिए इकाई अधिकृत:

– консультирует Заемщика по условиям предоставления Банком кредитов на приобретение ТС; ; वाहन की खरीद के लिए बैंक ऋण के लिए शर्तों पर ऋण लेने सलाह -

– принимает от Заемщика документы, в соответствии с требованиями Банка; ; बैंक की आवश्यकताओं के अनुसार उधारकर्ता दस्तावेजों से प्राप्त -

– проверяет правильность содержания и оформления предъявленных документов; - पुष्टि सामग्री और डिजाइन प्रस्तुत दस्तावेजों की शुद्धता;

– формирует электронные копии документов Заемщика; - उधारकर्ता के दस्तावेजों के इलेक्ट्रॉनिक प्रतियां बनाता है;

– заполняет в ПО Анкету и присоединяет электронные копии документов к заявке; ; भरें प्रश्नावली में और आवेदन करने के लिए दस्तावेजों के इलेक्ट्रॉनिक प्रतियां देता है -

– проводит визуальную оценку Заемщика в соответствии с Порядком проведения визуальной оценки и отражает результат в ПО; - अनुसार एक उधारकर्ता के दृश्य दृश्य के लिए मूल्यांकन की व्यवस्था के साथ मूल्यांकन आचरण और सॉफ्टवेयर के परिणाम प्रदर्शित करता है;

– заверяет копии оригиналов предоставленных Заемщиком документов путем проставления на копиях отметки «копия верна», даты заверения, подписи с указанием должности, фамилии и инициалов Кредитного офицера, также заверяет своей подписью представленную Анкету; - मूल उधारकर्ता द्वारा प्रस्तुत की, मार्क "सच कॉपी", प्रमाण पत्र की तारीख, हस्ताक्षर पदों के नाम, और क्रेडिट अधिकारी भी आश्वासन दिया उनके हस्ताक्षर प्रश्नावली द्वारा प्रदान की पहले अक्षर का संकेत पर affixing प्रतियां द्वारा दस्तावेजों की प्रमाणित प्रतियां,

– оформляет Опись Кредитного досье ; ; तैयार सूची क्रेडिट इतिहास -

– формирует Кредитное досье, в которое помещаются все принятые от Заемщика документы и заверенные копии документов. - एक ऋण फ़ाइल कि सभी उधारकर्ता और दस्तावेजों की प्रमाणित प्रतियां द्वारा अपनाई दस्तावेजों धारण फार्म.

– Кредитный офицер ДО направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок центрального офиса. - क्रेडिट अधिकारियों केंद्रीय कार्यालय के ऋण आवेदन पत्र संसाधन केन्द्र में विचार के लिए एक अनुरोध भेजने के लिए.

Максимальное время работы с Заемщиком не более 30 минут; अधिकतम 30 मिनट से अधिक नहीं उधारकर्ता के साथ संचालन समय;

Максимальное время обработки заявки после ухода клиента не более 30 минут. एक ग्राहक की कोई प्रस्थान अधिक से अधिक 30 मिनट के बाद आवेदन की प्रोसेसिंग समय अधिकतम.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения. सॉफ्टवेयर अनुप्रयोग में प्रोसेसिंग के लिए दिनांक और समय लाइनों, नाम और क्रेडिट अधिकारी के नाम के पहले अक्षर, लोकपाल कार्यालय के नाम के साथ दर्ज हैं.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. अधिकृत इकाई उधारकर्ताओं जो क्षेत्र में एक स्थायी रिकार्ड है, बैंक आयुक्त के किसी भी इकाई का स्थान है से दस्तावेज प्राप्त करता है. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). पंजीकरण और क्रेडिट के प्रावधान केवल अधिकृत इकाई द्वारा उधारकर्ता के स्थायी निवास (.: -: FENIKS, 2007 रोस्तोव-na-डोनू व्याख्यान नोट्स के लिए विवरण Shevchuk डीए बैंकिंग देखें) की जगह पर बनाई गई है.

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. आवेदन इलेक्ट्रॉनिक संसाधन केन्द्र क्रेडिट आवेदन प्रवेश करती है. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. सॉफ्टवेयर में प्रत्येक बाद में मंच पर संक्रमण के समय के साथ गुजर का अनुरोध चरण को दर्शाता है. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок – не позднее 17 часов рабочего дня следующего за днем поступления кредитной в Центр обработки кредитных заявок. कोई बाद 17 से अधिक दिन ऋण आवेदनों में क्रेडिट प्रसंस्करण केंद्र अगले दिन काम के घंटे - ऋण क्रेडिट आवेदन प्रसंस्करण केंद्र के अधिकारियों के लिए विचार. В случае поступления заявки после окончания рабочего времени, считать днем поступления следующий рабочий день नियमित कार्यालय समय के बाद आवेदन पत्र के मिलने के मामले में, दिन ले जब अगले कार्य दिवस

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. सॉफ्टवेयर आयुक्त डिवीजन के अधिकारी क्रेडिट रिपोर्ट में उत्पन्न की मदद से आवेदन के समय के बारे में जानकारी प्राप्त करता है. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. साथी DRC हफ्ते एक के लिए आवेदन पर विचार करने का समय नियंत्रण रिपोर्ट उत्पन्न करता है.

В Центре обработки кредитных заявок производится: ऋण आवेदन किया है प्रसंस्करण के लिए केंद्र पर:

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; - इन शर्तों preskoringovoy क्रेडिट कार्ड आवेदन के अनुपालन का सत्यापन;

– проверка данных поступившей заявки; - डेटा का सत्यापन आवेदन प्राप्त;

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. - अधिकतम ऋण राशि की गणना और ऋण देने की संभावना के बारे में कोई फैसला लेने से.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. आवेदन के पारित होने के प्रतिबिंब स्थान, नाम और करने के लिए क्रेडिट आवेदन और निर्णय की पुष्टि कर्मचारी के नाम के पहले अक्षर से सॉफ्टवेयर में तय की प्रत्येक चरण.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. सत्यापन गतिविधियों के पाठ्यक्रम में अगर केंद्र में ऋण आवेदन पत्र आवश्यक समर्थन दस्तावेजों की एक सूची के साथ अधिकृत विभाग ज्ञापन भेजने के प्रसंस्करण के लिए अतिरिक्त दस्तावेज का अनुरोध करना आवश्यक है.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. क्रेडिट आवेदन प्रसंस्करण के लिए केंद्र से एक ऋण देने की संभावना पर निर्णय इलेक्ट्रॉनिक अधिकृत इकाई के लिए भेजा. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. एक सकारात्मक निर्णय ऋण देने की संभावना के बारे में निष्कर्ष के रूप में किया जाता है. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. एक नकारात्मक निर्णय सॉफ्टवेयर में तय हो गई है और प्राधिकृत इकाई के लिए एक अतिरिक्त दस्तावेज नहीं भेजा जाता है.

Кредитный офицер в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает с Заемщиком день удобный для оформления кредитной сделки. एक सकारात्मक निर्णय की प्राप्ति के लिए ऋण अधिकारी संभावित उधारकर्ताओं के साथ जुड़ा हुआ है और उस निर्णय की जानकारी और प्रसंस्करण क्रेडिट लेनदेन के लिए एक सुविधाजनक दिन ऋण लेने के लिए अनुबंध.

В случае если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ или Евро Управляющий ДО (Заместитель Управляющего в отсутствие первого) при посещении Заемщиком ДО Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. यदि अनुरोध ऋण की राशि के बराबर या अमेरिका की तुलना में अधिक है $ 25 000 या rubles या यूरो में बराबर अप का प्रबंधन करने के लिए (पहले की अनुपस्थिति में उप प्रबंधक) जब हस्ताक्षर करने से एक क्रेडिट लेनदेन के लिए उसके साथ एक साक्षात्कार आयोजित करने के लिए बाध्य है के लिए बैंक के लिए ऋण लेने पर जाकर. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. साक्षात्कार के पाठ्यक्रम में उधारकर्ता की उपस्थिति के द्वारा अध्ययन किया जाना चाहिए, आवेदन फार्म में उधारकर्ता के द्वारा प्रदत्त आंकड़ों की पुष्टि प्राप्त किया. В случае положительного заключения сотрудник Банка, проводивший собеседование ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. बैंक कर्मचारियों का सकारात्मक निष्कर्ष का है, जिन्होंने आयोजित साक्षात्कार ऋण की उपलब्धता ऋण आवेदन प्रक्रिया के लिए केंद्र द्वारा भेजे गए के समापन पर एक इसी अंक में डाल दिया. В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник ДО использует право «Вето» что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. साक्षात्कार के परिणामों पर एक नकारात्मक समापन के लिए और मामले में अपनी वीटो शक्ति है जो ऋण की उपलब्धता ऋण आवेदन प्रक्रिया के लिए केंद्र द्वारा भेजे गए के समापन में परिलक्षित होता है का उपयोग करता है.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: एक सकारात्मक निर्णय ऋण अधिकारी के मामले में:

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. ऋण फाइल में ऋण की उपलब्धता के समापन सूची पर मोहर निशान के साथ कहते हैं, -.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником ДО Банка Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: ऋण आवेदन पत्र के प्रसंस्करण के लिए या बैंक ऋण अधिकारी प्राधिकृत अधिकारी यूनिट के लिए अपनी वीटो शक्ति का उपयोग करके एक केंद्र से नकारात्मक निर्णय के मामले में:

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; - क्रेडिट इतिहास के लिए मना करने पर एक निशान प्रत्यय;

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. - के लिए अनुदान कार्यालय क्रेडिट लोकपाल के हस्ताक्षर से इनकार लिखा उधारकर्ता प्राप्त करना चाहते हैं अगर तुम नोटिस का नोटिस भेजता है एक प्रश्न के लिखित रद्द -. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. काम प्रमाणपत्र, काम रिकॉर्ड की एक प्रति, नियोक्ता द्वारा प्रमाणित: यह उधारकर्ता लौटा जा सकता है के अनुरोध पर. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; उधारकर्ता से लौटा दस्तावेज़, नकल कर रहे हैं और ऋण फ़ाइल में सूची पर एक चिह्न के रूप में, रखा;

– Кредитное досье помещается в папку отказов. - एक क्रेडिट फ़ाइल विफलताओं का एक फ़ोल्डर में रखा गया है.