Действия, направленные на проверку Заемщика проводимые СЭБ в отсутствие Заемщика Akcije usmjerene na ispitivanje Zajmoprimac provodi SEB u nedostatku kredita

– Сотрудник СЭБ филиала поэтапно осуществляет ряд/действий операций по проверке в соответствии с принятыми правилами и в рамках отведенного времени. - Službenik SES ogranak ima više etapa / akcija kontrola poslovanja u skladu s prihvaćenim pravilima i unutar dodijelili vrijeme.

– Сотрудник СЭБ при обработке заявки проводит всесторонний анализ клиента, основанный как на информации, указанной в заявке, так и на информации, полученной в результате оценки заявки. - Zaposlenik ESC pri obradi zahtjeva provodi sveobuhvatnu analizu klijenta, temelji se i na podatke navedene u zahtjevu, a na informacije dobivene od ocjenjivanje primjene.

– Сотрудник СЭБ может проводить дополнительный анализ клиента путем направления запроса в сторонние организации. - Zaposlenik tvrtke SES može provoditi dodatne analize klijenta šaljući zahtjev za treće strane organizacije.

Сотрудник СЭБ филиала данные, полученные по результатам проверки, не дожидаясь результатов ответов на запросы направленные в сторонние организации , вносит в поле «Примечание» электронной анкеты предварительное решение о предоставлении кредита и направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок. Službenik SES grana podataka dobivenih skeniranje, ne čeka rezultate odgovora na upite usmjerena organizacija, koji je uveden u "Napomena" e-formi preliminarne odluke o kreditu i šalje zahtjev za centar u obradu zahtjeva za kredit.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения, Сотрудника СЭБ проводившего проверку. U softverska aplikacija su snimljene s datumom i vremenom linije za preradu, imena i inicijale na kreditnu službenika, imena pučkog pravobranitelja jedinice, direktor SES pregled.

При необходимости, сотрудник СЭБ филиала имеет полномочия отмены положительного решения Центр обработки кредитных заявок (право «Вето»), принятого уполномоченным сотрудником, либо Кредитным комитетом Банка в рамках установленных полномочий. Ako je potrebno, zaposlenik SEB podružnice ima ovlasti da poništi pozitivno rješenje za obradu kreditnog zahtjeva centra (pravo "veta") koju je donijelo ovlaštenu službenu osobu ili Kreditni odbor Banke u okviru utvrđenih ovlasti.

Использование права «Вето» Сотрудником СЭБ возможно в следующих случаях: Koristeći svoje pravo veta od strane zaposlenika BBS je moguće u sljedećim slučajevima:

– получения информации негативного (криминального) характера; - Negativni podaci (kazneno) prirode;

– получения информации об отрицательной кредитной истории; - Informacije o negativnim kreditne povijesti;

– установление факта предоставления ложной информации Заемщиком; - Utvrđivanja da li su pružanje lažnih informacija od strane Zajmoprimca;

– в случае получения информации от работодателя связанной с предстоящем увольнении/сокращении Заемщика; - U slučaju zaprimanja obavijesti iz poslodavca koji se odnose na predstojeće prestanak / smanjenje kredita;

– в случае получения информации от лиц состоящих в родстве, либо свойстве о неплатежеспособности Заемщика. - U slučaju dobivanja informacija od pojedinaca koji se sastoji od srodstva, ili imovine insolventnosti korisnika kredita.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. Ovlašteni Jedinica dobiva dokumente od zajmoprimaca koji imaju trajni zapis u regiji, lokaciju bilo koje postrojbe Banke povjerenika. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). Registracija i osiguranje kredita se vrši samo ovlašteni jedinice na mjestu prebivališta Korisnika kredita (za detalje vidi Shevchuk DA bankarstvo: Predavanja - Rostov-na-Donu. Feniks, 2007).

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. Aplikacija ulazi elektronski obrade zahtjeva centar kredit. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. U softver odražava fazi donošenja zahtjev vremenu tranzicije na svakom sljedećem stupnju. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок регламентируется следующим образом: Obzir za zajam časnika centar za obradu kreditnog zahtjeva su regulirani kako slijedi:

– В случае поступления КЗ в Центр обработки кредитных заявок после 12–00 часов мск. - U slučaju kvara u centru za obradu kreditnog zahtjeva, nakon 12-00 sati MSK. Заключение должно быть направлено в филиал не позднее 12 часов дня следующего за датой поступления заявки. Zaključak mora biti usmjerena na podružnice u roku od 12 sati od dana koji slijedi nakon datuma primitka.

– В случае поступления КЗ в Центр обработки кредитных заявок до 12–00 часов мск Заключение должен быть направлен не позднее 18–00 часов мск текущего дня. - U slučaju kvara u centru za obradu zahtjeva za kredit do 12-00 sati MSK zaključak mora biti poslana najkasnije u roku od 18-00 sati MSK tekući dan.

– В случае поступления заявки в Центр обработки кредитных заявок после 17–00 часов мск днем поступления считается следующий рабочий день после дня поступления. - U slučaju podnošenja zahtjeva za obradu zahtjeva centar kredit nakon 17-00 sati MSK datum primitka će se sljedeći radni dan nakon primitka.

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. Uz pomoć izvješća koja su stvorena u softver kredit časnik povjerenika divizije dobiva informacije o vremenu primjene. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. Fellow DRC tjedan generira izvješće za kontrolu vremena za razmatranje zahtjeva.

В Центре обработки кредитных заявок производится: U Centru za obradu zahtjeva za kredit je napravio:

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; - Provjera ispunjavanja tih uvjeta preskoringovoy kreditne kartice primjene;

– проверка данных поступившей заявки; - Verifikacija podataka primljenih zahtjeva;

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. - Proračun maksimalni iznos kredita i donošenje odluke o mogućnosti kreditiranja.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. Svaka faza prolaska primjene fiksne u softver iz odraz pozicije, imena i inicijale zaposlenika za provjeru kreditnih zahtjeva i odluka.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение Служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. Ako se tijekom verifikacijskih djelatnosti potrebno je zatražiti dodatne dokumente u Centru za obradu kreditnih zahtjeva poslati na ovlašteni odjel dopis s popisom potrebne prateće dokumente.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. Odluka o mogućnosti davanja kredita iz Centra za obradu kreditnih zahtjeva elektronski šalju ovlaštenim jedinici. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. Pozitivne odluke vrši se na obrascu zaključak o mogućnosti kreditiranja. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. Negativna odluka je fiksna u software i dodatni dokument ovlašteni jedinica nije poslana.

Кредитный офицер, в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает день, удобный для оформления кредитной сделки. Kreditni službenik za prijem pozitivna odluka je povezana s potencijalnih zajmoprimaca te ga informira o odluci i određuje dan pogodan za obradu kreditnih transakcija. При этом в случае если день получения кредитной заявки и день сообщения положительного решения Заемщику совпадают – дата выдачи кредита не должна быть ранее 12–00 следующего рабочего дня. U tom slučaju, ako se datum primitka zahtjeva za kredit i dnevne izvještaje pozitivnih rješenja za Zajmoprimac suglasni - datum kredita ne smije biti ranije od 12-00 sljedećeg radnog dana.

До 12–00 часов по местному времени дня следующего за датой подачи заявки Сотрудник СЭБ филиала обязан получить окончательную информацию по запросам направленным в сторонние организации, на наличие информации по направлениям: Do 12-00 sati po lokalnom vremenu na dan koji slijedi nakon datuma podnošenja zahtjeva za ovjeravanje SES ogranak primit će konačni podaci o zahtjevima usmjerena organizacija, dostupnost informacija o smjerovima:

– «судимость и криминальная информация; - "Iz kaznene evidencije i kaznene informacija;

– «непогашенные кредиты, информация по их погашению»; - "Bad kredite, informacije o njihovu dospijeću;

– «черные списки» - "Crne liste"

При выявлении негативной информации полученной от сторонних организаций сотрудник СЭБ филиала имеет право наложить «Вето» на выдачу кредита несмотря на решение, направленное из Центра обработки кредитных заявок. Pri utvrđivanju negativne informacije primljene od treće strane za ovjeravanje SES grana ima pravo nametnuti veto na odobravanje kredita, unatoč odluci iz centra za obradu kreditnih zahtjeva. Данное решение сотрудника СЭБ отражается в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок и в «Форме заключения о проведенной проверке». Ova odluka se ogleda u mišljenju SES zaposlenik na mogućnost kredita poslao Centar za obradu kreditnih zahtjeva te u obliku zaključka inspekcije. "

При отсутствии негативной информации, полученной от сторонних организаций, и сумме запрашиваемого кредита менее 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ, Евро сотрудник СЭБ филиала ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок, а так же заполняет «Форму заключения о проведенной проверке». U nedostatku negativne informacije dobivene od trećih osoba, a iznos od zatraženog kredita manje od US $ 25 000 ili ekvivalent u rublji, eurima direktor SES ogranak čini prikladno bilješka o sklapanju dostupnosti kredita poslao Centar za obradu zahtjeva za kredit, kao i popunjava " oblik sklapanja inspekcije. "

В случае, если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ, Евро сотрудник СЭБ при посещении Заемщиком филиала Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. Ako traženi iznos kredita je jednaka ili veća od US $ 25 000 ili ekvivalent u rublji, eurima direktor SES prilikom posjete Zajmoprimac poslovnicu Banke da potpišu dokumente kreditnih poslova mora provesti intervju s njim. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. Tijekom razgovora treba proučavati pojavom Zajmoprimca, primljeni potvrdu podataka koje je dužnik u prijavnom obrascu. В случае положительного заключения сотрудник СЭБ ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок а так же заполняет «Форму заключения о проведенной проверке». U slučaju pozitivnog zaključka policajca SES podiže odgovarajući bilješka o sklapanju dostupnosti kredita poslao Centar za obradu kreditnih zahtjeva i ispunjava "oblik sklapanja inspekcije."

В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник СЭБ использует право «Вето», что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок, а так же заполняет «Форму заключения о проведенной проверке». U slučaju negativnog zaključka o rezultatima razgovora službenika SES koristi svoje pravo veta, što se ogleda u zaključku dostupnosti kredita poslao Centar za obradu zahtjeva za kredit, kao i punjenje "Form zaključak inspekcije."

В дополнительных офисах Банка, где отсутствуют сотрудники СЭБ, собеседование с Заемщиком должен проводить Управляющий дополнительным офисом (Заместитель Управляющего в отсутствие первого). U dodatnih banka uredima, gdje nema SES osoblje, intervju s Zajmoprimac će provoditi dodatne Office Manager (zamjenik direktora u nedostatku prvog). По результатам проведенного собеседования у собеседующего так же есть право «Вето» на выдачу кредита. Kao rezultat razgovora s sobeseduyuschego također imaju pravo na "veto" na kredit.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: U slučaju pozitivne odluke kreditni službenik:

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. - Stavlja zaključak o dostupnosti kredita u kredit datoteku, s pečatom znak na inventar.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником СЭБ филиала Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: U slučaju negativne odluke iz Centra za obradu zahtjeva za kredit ili pomoću svoje pravo veta "SES zaposlenik podružnice kreditnih službenika Ovlašteni jedinica:

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; - Staviti oznaku na odbijanje kreditne povijesti;

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. - Ako želite da dužnik primiti pismenu obavijest o otkazu - šalje pismenu obavijest o odbijanju za dodjelu kredita za potpis pučkog pravobranitelja ureda. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. Na zahtjev dužnik može se vratiti: rad certifikat, primjerak rada rekord, ovjerena od strane poslodavca. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; Dokumenti se vratio od strane Zajmoprimca, se kopiraju i postavljeni u zajam datoteke, kao znak na popis;

Кредитное досье помещается в папку отказов. Zajam datoteka se nalazi u mapi kvarova.