Порядок рассмотрения возможности предоставления кредита в Дополнительных офисах Банка расположенных в Москве и Московском регионе Eljárás ad a lehetőséget nyújtott kölcsönt a Banknak további irodái találhatók Moszkva és környéke

При обращении Заемщика в Уполномоченное подразделение за получением кредита Кредитный офицер: Amikor kezelése Adós engedélyezett egység kölcsön hitelezési:

– консультирует Заемщика по условиям предоставления Банком кредитов на приобретение ТС; - Tanácsadás a kölcsönfelvevő feltételeit a Bank kölcsönök az a jármű;

– принимает от Заемщика документы, в соответствии с требованиями Банка; - Veszi a Adós dokumentumok összhangban a bank követelményeinek;

– проверяет правильность содержания и оформления предъявленных документов; - Ellenőrzi a helyességét a tartalom és forma bemutatott okmányok;

– формирует электронные копии документов Заемщика; - Létrehoz elektronikus dokumentumok másolatai az Adós;

– заполняет в ПО Анкету и присоединяет электронные копии документов к заявке; - Töltse ki a kérdőívet és tulajdonít az elektronikus dokumentumok másolatai a kérelmet;

– проводит визуальную оценку Заемщика в соответствии с Порядком проведения визуальной оценки и отражает результат в ПО; - Magatartási vizuális értékelése a Hitelfelvevő a szabályok szerint a vizuális becslés és eredményét tükrözi a szoftver;

– заверяет копии оригиналов предоставленных Заемщиком документов путем проставления на копиях отметки «копия верна», даты заверения, подписи с указанием должности, фамилии и инициалов Кредитного офицера, также заверяет своей подписью представленную Анкету; - Igazolása másolatát az eredeti okmányok által benyújtott Adós, elhelyezésével példányokat a védjegy "másolata", időpontját tanúsító, aláírás megjelölve a pozíciókat, nevét és kezdőbetűi a hitel tisztviselő, továbbá biztosította aláírását, amelyet a kérdőív;

– оформляет Опись Кредитного досье ; - Előkészíti leltár hitelfelvevői múlttal;

– формирует Кредитное досье, в которое помещаются все принятые от Заемщика документы и заверенные копии документов. - Űrlapok kölcsönt fájl rendelkezik az összes dokumentum által elfogadott Adós és hitelesített iratmásolatok.

– Кредитный офицер ДО направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок центрального офиса. - Hitel tisztek kérelmezheti egy szempont hitel kérelmek feldolgozásának központja a központi iroda.

Максимальное время работы с Заемщиком не более 30 минут; Maximális működési idő az Adós nem több, mint 30 perc;

Максимальное время обработки заявки после ухода клиента не более 30 минут. Maximális feldolgozási időt a kérelem távozása után az ügyfél nem több, mint 30 perc.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения. A szoftver rögzíti a dátum és idő sorok feldolgozására, a nevét és kezdőbetűi a hitel tiszt, a neve az ombudsman irodájában.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. Engedélyezett készülék a dokumentumokat a hitelfelvevők, akik állandó rekord a régióban, a helyét bármely egysége a bank biztos. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). A regisztráció és hitelek nyújtását is csak az engedélyezett egység helyén állandó tartózkodási Adós (a részleteket lásd a SEVCSUK DA Banking: Jegyzetek. - Rostov-na-Donu: Feniks, 2007).

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. Alkalmazás elektronikus belép a központba hitelkérelem. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. A szoftver tükrözi szakaszában halad a kérését, az átmenet időpontjában minden egyes későbbi szakaszában. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок – не позднее 17 часов рабочего дня следующего за днем поступления кредитной в Центр обработки кредитных заявок. Ellenértékét a kölcsön tisztek megmunkáló központ hitelkérelem - legkésőbb 17 órával követő munkanapon a napon a hitel-feldolgozó központ az igénylést. В случае поступления заявки после окончания рабочего времени, считать днем поступления следующий рабочий день Abban az esetben, a kérelem kézhezvételétől után rendszeres munkaidőn, hogy nap, amikor a következő munkanapon

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. A rendszer segítségével a jelentések generált a szoftver hitel tisztviselője az biztos osztály megkapja a tájékoztatást az időzítés a kérelmet. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. Fellow DRC héten jelentést hoz létre, hogy ellenőrizzék a időzítését kérelmek elbírálásához.

В Центре обработки кредитных заявок производится: A Center for feldolgozására a hitel kérelem benyújtásakor:

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; - Igazolás a e feltételek preskoringovoy hitelkérelmet kártyák;

– проверка данных поступившей заявки; - Annak ellenőrzése, beérkezett adatok a kérelem;

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. - Kiszámítása a maximális hitelösszeg, és a döntést a lehetőségét a hitelnyújtás.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. Minden egyes szakaszában a folyosón rögzített alkalmazási szoftver a reflexió pozíciók, a nevét és kezdőbetűi a munkavállaló, hogy ellenőrizze a hiteligénylést és a döntést.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. Ha során ellenőrzési tevékenységek igénylése szükséges további dokumentumokat a Center for feldolgozási hitelkérelem küld a felhatalmazott osztály memo egy listát a szükséges igazoló dokumentumokat.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. Döntés a lehetőségét, a kölcsön odaítélése a Center for feldolgozási hitel kérelmeket elektronikus úton küldött az engedélyezett készülék. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. A pozitív döntést a nyomtatványon megkötésének lehetőségéről hitelnyújtás. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. Egy negatív döntés rögzített szoftver és kiegészítő dokumentum az engedélyezett készülék nem küldi el.

Кредитный офицер в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает с Заемщиком день удобный для оформления кредитной сделки. Hitel tisztviselő kézhezvételétől pozitív döntés jár a potenciális hitelfelvevők és tájékoztatja őt a határozat kimondja, hogy az Adós kényelmes nap feldolgozási hitelügyletek.

В случае если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ или Евро Управляющий ДО (Заместитель Управляющего в отсутствие первого) при посещении Заемщиком ДО Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. Ha az összeg az igényelt hitel egyenlő vagy több mint US $ 25 000 vagy annak megfelelő rubel, vagy eurót kezelje a (helyettes vezető hiányában az első), amikor meglátogattuk a Hitelfelvevő a bank aláírásáért hitelügyletre köteles megőrizni egy interjút vele. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. Az a meghallgatás során meg kell vizsgálni a megjelenése az Adós, kapott visszaigazolást által szolgáltatott adatok a hitelfelvevő a jelentkezési lapot. В случае положительного заключения сотрудник Банка, проводивший собеседование ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. Abban az esetben pozitív lezárásához Bank munkatársai, akik végeztek az interjút tesz egy megfelelő jelet a következtetést a rendelkezésre álló hitelek által küldött Központ feldolgozásra az igénylést. В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник ДО использует право «Вето» что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. Abban az esetben, negatív következtetést eredményeiről szóló interjúk ig használja a vétójog, amely tükrözi a következtetést a rendelkezésre álló hitelek által küldött Központ feldolgozásra az igénylést.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: Abban az esetben pozitív döntés hitelezési:

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. - Helyezi a következtetést a rendelkezésre álló hitel a hitel fájlt, a bélyegző jel a leltárt.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником ДО Банка Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: Abban az esetben elutasító határozatot a Center for feldolgozására az igénylést, vagy használja a vétójog a banki kölcsön tiszt meghatalmazott tisztviselő egység:

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; - Ragassza jelölés a megtagadása hitelfelvevői múlttal;

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. - Ha szeretné, hogy a hitelfelvevő írásban felmondás - küld írásos értesítést a megtagadása hitelt aláírása az ombudsman irodájában. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. Kérésére az ügyfél, hogy vissza lehet küldeni: a munka bizonyítvány egy példányát a munka eredménye, a munkáltató által hitelesített. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; Visszaküldött okmányok a hitelfelvevő, másolása és elhelyezni a hitel fájlban, mint egy jel a leltárt;

– Кредитное досье помещается в папку отказов. - A hitelminősítő fájl kerül egy mappa a hibák.