Порядок взаимодействия с заемщиком при предоставлении ПТС Az eljárás interakció a hitelfelvevő a rendelkezésre cím

Функции контроля за предоставлением оригиналов ПТС по кредитным договорам, заключенным в г. Москве и Московской области возлагается на ДРК, по кредитным договорам, заключенным в филиалах Банка возлагаются на кредитный отдел филиала Банка. Funkciója ellenőrzése rendelkezés eredeti cím hitelszerződések kötött Moszkva és környéke hozzá van rendelve a Kongói Demokratikus Köztársaság alapján a kölcsön kötött a Bank fiókjaiban vannak rendelve, hogy a hitel-osztályának a Bank ága.

Мероприятия, направленные на получение от Заемщика оригинала ПТС в соответствии с условиями кредитного договора: Célzó tevékenységek megszerzésére az Adós az eredeti cím a feltételeivel összhangban a hitelszerződés:

1. 1. Кредитный инспектор ДРК/Кредитный инспектор филиала Банка: Jelzálogok Kongói Demokratikus Köztársaság jelzálogok ága a Bank:

– контролирует поступление в Банк оригиналов ПТС в течение 5 рабочих дней с даты предоставления кредита, за исключением случаев, указанных в п.4.2.17; - Ellenőrzi az áramlás a Bank az eredeti TCP számított 5 munkanapon belül attól az időponttól a hitel, kivéve meghatározott p.4.2.17;

– осуществляет телефонный звонок Заемщику и/или Поручителю не позднее, чем за 1 рабочий день до истечения срока представления оригинала ПТС в Банк; - Visz egy telefonhívást, hogy a Hitelfelvevő és / vagy a Kezes legkésőbb 1 munkanapon határidő előtt az eredeti cím a Bank;

– телефонный звонок осуществляется по всем указанным в Анкете контактным телефонам Заемщика и/или Поручителя; - Telefonhívás történik az összes megadott a jelentkezési lapot telefonszámokat a Hitelfelvevő és / vagy a kezes;

– в случае неудачного контакта (контакт считается неудачным в том случае, если ни по одному из указанных в Анкете телефонов не были проведены переговоры с Заемщиком и/или Поручителем) повторяет телефонный звонок в последний день сдачи оригинала ПТС в Банк; - Ha sikertelen kapcsolat (kapcsolat megsértésének minősül abban az esetben, hogy az említett telefonok az alkalmazás nem tárgyalt az adós és / vagy a Kezes) megismétli felhívását utolsó napján benyújtásának eredeti cím a Bank;

– вносит результат телефонного контакта в соответствующее ПО; - Teszi eredménye a telefonos kapcsolatot a megfelelő szoftvergyártó;

– в случае неполучения оригинала ПТС в установленный договором срок на следующий рабочий день после истечения срока представления оригинала ПТС формирует список Заемщиков и Поручителей с указанием контактных телефонов и адресов; - Abban az esetben, nem eredeti címe egy határozott idejű szerződést követő első munkanapon az benyújtásának határideje az eredeti TCP létrehoz egy listát a hitelfelvevők és az garanciavállalóknak kapcsolattartó telefonszámok és címek;

– направляет список в электронном виде на имя Начальника Отдела телефонного информирования ДРПА/Начальника Управления по организации взыскания в филиалах. - Elküldi a lista elektronikus formában a vezető, osztály telefonos információs DRPA / a szervezet vezetőjének a hasznosítás az ágak. Одновременно информирует СЭБ Головного офиса Банка для контроля и возможного оказания помощи. Ezzel egyidejűleg tájékoztatja a SEB bank székhelye a nyomon követést és esetleges segítségnyújtást.

– Начальник Управления по организации взыскания в филиалах направляет списки Заемщиков и поручителей с указанием контактных телефонов и адресов в электронном виде Кредитным офицерам по работе с должниками филиала Банка. - A szervezet vezetőjének a kizárás az ágak küld listáját a hitelfelvevők és kezesek kontakt telefonszámok és címek formájában, elektronikus formában a hitel tisztviselők dolgozni hitelfelvevők a bankfióknak.

2. 2. Начальник Отдела телефонного информирования ДРПА/Кредитный офицер по работе с должниками филиала Банка: A vezető a telefon tájékoztatása DRPA / hitelezési dolgozni adósok ága a Bank:

– формирует Уведомления (претензии) по адресам фактического проживания Заемщика и Поручителя (с обязательным указанием индекса); - Értesítés formák (követelések) a tényleges tartózkodási az Adós és a Kezes (a kötelező feltüntetését az indexben);

– подписывает Уведомления (претензии) у Директора или Заместителя Директора ДРПА/Управляющего филиала; - Írja alá a közlemény (a követelés) az igazgató vagy helyettes igazgató DRPA / vezetője a fióktelep;

– формирует опись документов и передает ее вместе с оригиналами Уведомлений (претензий) Ответственному за отправку корреспонденции сотруднику Департамента по управлению делами (далее – ДУД)/филиала Банка; - Képez dokumentumok listája, és elküldi azt együtt az eredeti közlemények (követelések) felelős küldött leveleket alkalmazottja Tanszék Főosztály (a továbbiakban - a kályha) / Branch a Bank;

– передает Начальнику Отдела розыска должников/Начальнику Управления по организации взыскания в филиалах список Клиентов с копиями Уведомлений (претензий) по каждому Заемщику, не предоставившему в Банк оригинал ПТС в срок; - Head of Investigation jelentések az adósok / vezetője szervezet a hasznosítás az ágak listáját ügyfelek példányban közlemények (követelések) minden egyes hitelfelvevő nem rendelkezik a Bank az eredeti cím a kifejezést;

– получает из ДУД/ответственного за отправку корреспонденции сотрудника филиала Банка уведомления о доставке и/или возврате Уведомления (претензии); - Kifelé a fűtés / felelős küldött leveleket tisztviselője ága a Bank a DSN-és / vagy vissza a bejelentést (követelések);

– вносит информацию о полученных уведомлениях в электронный отчет в формате Excel с указанием даты отправки Уведомления (претензии), даты вручения или возврата Уведомления (претензии). - Hozza információk értesítést kapott az elektronikus jelentés Excel formátumban a feladás időpontját hirdetmények (követelések), a szállítás időpontja, vagy vissza a bejelentést (a követelések).

3. 3. Ответственный за отправку корреспонденции сотрудник ДУД/филиала Банка: Felelős küldött leveleket tiszt fűtés / ága a Bank:

– проверяет наличие индексов на Уведомлениях (претензиях), в случае отсутствия индексов возвращает оригиналы Уведомлений (претензий) Начальнику Отдела телефонного информирования/Кредитному офицеру по работе с должниками филиала Банка на доработку; - Ellenőrzi az index a bejelentést (követelések), ennek hiányában az index visszaadja az eredeti bejelentés (panasz), vezetője a telefonos információ / hitel tiszt, hogy működjön együtt a hitelfelvevők Bankfiók felülvizsgálati;

– отправляет заказные письма с уведомлением о доставке по указанным адресам; - Küld egy ajánlott levélben értesítést a megadott szállítási cím;

– передает почтовые уведомления о доставке или возврате по мере их поступления Начальнику Отдела телефонного информирования ДРПА/Кредитному офицеру по работе с должниками филиала Банка. - Elküldi e-mail értesítést a szállítás vagy visszaküldés azok kaptak vezetője telefonon tájékoztatta DRPA / hitel tiszt, hogy működjön együtt a hitelfelvevők Bankfiók.

4. 4. Начальник Отдела телефонного информирования ДРПА/Кредитный офицер по работе с должниками филиала Банка: A vezető a telefon tájékoztatása DRPA / hitelezési dolgozni adósok ága a Bank:

– отслеживает поступление оригиналов ПТС в Банк или погашение полной задолженности (с помощью АБС) по кредитному договору в срок, установленный Уведомлением (претензией); - Számok áramlását az eredeti címet egy bank vagy teljes visszafizetését a tartozás (ABS), a hitelmegállapodás szerinti meghatározott időn belül értesítést (követelések);

– в случае предоставления ПТС в Банк передает ПТС Ответственному сотруднику ДРК/Кредитному офицеру филиала Банка; - Ha adott egy címet a bank küld TCP felelős tisztviselővel Kongói Demokratikus Köztársaság és hitelezési üzletág a bank;

– в случае полного погашения задолженности Заемщиком кредитный договор прекращает свое действие; - Abban az esetben, a teljes visszafizetés a Credit Adós a megállapodás hatályát veszti;

– в случае неполучения оригинала ПТС от Заемщика или непогашения всей суммы задолженности по договору до 15:00 последнего дня установленного Уведомлением (претензией) срока готовит Распоряжение о начале проведения розыскных мероприятий. - Abban az esetben, nem eredeti címe Adós vagy visszafizetni a teljes összeget a szerződés szerint járó 15:00-ig utolsó napján a megállapított bejelentési (állítás) készít kifejezés érdekében megindításáról szóló nyomozati tevékenység.

Дальнейшая процедура взыскания просроченной задолженности в досудебном, судебном и после судебном порядке осуществляется в соответствии с Положением по работе с просроченной задолженностью (начиная с раздела «Досудебное взыскание долгов сотрудниками ДРПА»). A további eljárás a hátralékok behajtása a pretrial, tárgyalás után a bíróság annak érdekében végzik, összhangban a szabályzat munka behajtás (kezdve a "Pre-bírósági behajtás alkalmazottak DRPA").