Действия, направленные на проверку Заемщика проводимые СЭБ в отсутствие Заемщика Tindakan ditujukan untuk menguji SEB Peminjam dilakukan tanpa adanya Peminjam

– Сотрудник СЭБ филиала поэтапно осуществляет ряд/действий операций по проверке в соответствии с принятыми правилами и в рамках отведенного времени. - Officer cabang SES memiliki sejumlah tahapan operasi aksi / kontrol sesuai dengan aturan yang berlaku dan dalam waktu yang ditentukan.

– Сотрудник СЭБ при обработке заявки проводит всесторонний анализ клиента, основанный как на информации, указанной в заявке, так и на информации, полученной в результате оценки заявки. - Seorang karyawan ESC saat memproses aplikasi melakukan analisis yang komprehensif dari klien, berdasarkan baik pada informasi yang ditentukan dalam aplikasi, dan informasi yang diperoleh dari evaluasi aplikasi.

– Сотрудник СЭБ может проводить дополнительный анализ клиента путем направления запроса в сторонние организации. - Seorang karyawan SES dapat melakukan analisis tambahan dari klien dengan mengirimkan permintaan kepada organisasi pihak ketiga.

Сотрудник СЭБ филиала данные, полученные по результатам проверки, не дожидаясь результатов ответов на запросы направленные в сторонние организации , вносит в поле «Примечание» электронной анкеты предварительное решение о предоставлении кредита и направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок. SES data cabang Officer diperoleh scan, tidak menunggu hasil jawaban atas pertanyaan ditujukan kepada organisasi, yang diperkenalkan dalam "Catatan" e-bentuk keputusan awal pinjaman dan mengirimkan permintaan kepada Pusat dalam memproses aplikasi pinjaman.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения, Сотрудника СЭБ проводившего проверку. Dalam aplikasi perangkat lunak dicatat dengan garis tanggal dan waktu untuk memproses, nama dan inisial petugas kredit, nama-nama Unit Ombudsman, Officer SES review.

При необходимости, сотрудник СЭБ филиала имеет полномочия отмены положительного решения Центр обработки кредитных заявок (право «Вето»), принятого уполномоченным сотрудником, либо Кредитным комитетом Банка в рамках установленных полномочий. Jika perlu, seorang karyawan cabang SEB memiliki wewenang untuk membatalkan solusi positif dari sentra kredit aplikasi pengolahan (hak untuk "veto") yang diadopsi oleh pejabat yang berwenang atau Komite Kredit Bank dalam rangka otoritas mapan.

Использование права «Вето» Сотрудником СЭБ возможно в следующих случаях: Menggunakan hak veto dengan BBS Karyawan mungkin dalam kasus-kasus berikut:

– получения информации негативного (криминального) характера; - Informasi alam (pidana) Negatif;

– получения информации об отрицательной кредитной истории; - Informasi tentang sejarah kredit negatif;

– установление факта предоставления ложной информации Заемщиком; - Menentukan apakah pemberian informasi palsu oleh Peminjam;

– в случае получения информации от работодателя связанной с предстоящем увольнении/сокращении Заемщика; - Dalam hal menerima informasi dari majikan yang berkaitan dengan pemutusan mendatang / pengurangan Peminjam;

– в случае получения информации от лиц состоящих в родстве, либо свойстве о неплатежеспособности Заемщика. - Dalam hal menerima informasi dari individu yang terdiri dari kekerabatan, atau milik insolvensi dari Peminjam.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. unit dasar menerima dokumen dari debitur yang memiliki catatan permanen di wilayah itu, lokasi dari setiap unit Komisaris Bank. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). Pendaftaran dan pemberian kredit dilakukan hanya oleh unit yang berwenang di tempat tinggal permanen dari Peminjam (untuk rinciannya lihat Shevchuk DA Perbankan: Catatan Kuliah - Rostov-na-Donu:. Feniks, 2007).

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. Aplikasi elektronik memasuki pusat aplikasi kredit pengolahan. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. Dalam perangkat lunak mencerminkan tahap melewati permintaan dengan waktu transisi pada setiap tahap berikutnya. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок регламентируется следующим образом: Pertimbangan untuk petugas pusat pengolahan permohonan pinjaman kredit diatur sebagai berikut:

– В случае поступления КЗ в Центр обработки кредитных заявок после 12–00 часов мск. - Dalam hal terjadi kesalahan di tengah memproses permohonan kredit setelah 12-00 jam MSK. Заключение должно быть направлено в филиал не позднее 12 часов дня следующего за датой поступления заявки. Kesimpulannya harus diarahkan ke cabang dalam waktu 12 jam hari setelah tanggal penerimaan.

– В случае поступления КЗ в Центр обработки кредитных заявок до 12–00 часов мск Заключение должен быть направлен не позднее 18–00 часов мск текущего дня. - Dalam hal terjadi kesalahan di tengah aplikasi kredit pengolahan sampai 12-00 jam kesimpulan MSK harus dikirim selambat-lambatnya 18-00 jam MSK hari saat ini.

– В случае поступления заявки в Центр обработки кредитных заявок после 17–00 часов мск днем поступления считается следующий рабочий день после дня поступления. - Dalam hal pengajuan aplikasi kredit aplikasi pemrosesan pusat setelah tanggal MSK 17-00 jam penerimaan harus hari kerja berikutnya setelah penerimaan.

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. Dengan bantuan laporan yang dihasilkan dalam petugas perangkat lunak kredit Divisi Komisaris menerima informasi tentang waktu aplikasi. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. Fellow minggu DRC menghasilkan laporan untuk mengontrol waktu pertimbangan aplikasi.

В Центре обработки кредитных заявок производится: Di Pusat untuk memproses permohonan kredit dibuat:

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; - Verifikasi kepatuhan preskoringovoy kondisi ini aplikasi kartu kredit;

– проверка данных поступившей заявки; - Verifikasi data yang diterima aplikasi;

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. - Perhitungan jumlah pinjaman maksimum dan membuat keputusan tentang kemungkinan pemberian kredit.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. Setiap tahap dari bagian dari aplikasi tetap dalam perangkat lunak dari posisi refleksi, nama dan inisial karyawan untuk memverifikasi aplikasi kredit dan keputusan.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение Служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. Jika dalam rangka kegiatan verifikasi diperlukan untuk meminta dokumen tambahan di Pusat untuk memproses aplikasi kredit kirim ke memo departemen resmi dengan daftar dokumen pendukung yang diperlukan.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. Keputusan mengenai kemungkinan pemberian pinjaman dari Pusat untuk memproses aplikasi kredit elektronik dikirim ke unit yang berwenang. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. Sebuah keputusan yang positif dibuat pada bentuk kesimpulan tentang kemungkinan pemberian kredit. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. Keputusan negatif adalah tetap dalam perangkat lunak dan dokumen tambahan ke unit yang berwenang tidak dikirim.

Кредитный офицер, в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает день, удобный для оформления кредитной сделки. Loan Officer untuk penerimaan keputusan positif terkait dengan debitur potensial dan memberitahu dia keputusan dan menentukan hari yang cocok untuk transaksi kredit pengolahan. При этом в случае если день получения кредитной заявки и день сообщения положительного решения Заемщику совпадают – дата выдачи кредита не должна быть ранее 12–00 следующего рабочего дня. Dalam hal ini, jika tanggal penerimaan permohonan kredit dan laporan harian solusi positif kepada Peminjam setuju - tanggal pinjaman tidak boleh lebih awal dari 12-00 hari kerja berikutnya.

До 12–00 часов по местному времени дня следующего за датой подачи заявки Сотрудник СЭБ филиала обязан получить окончательную информацию по запросам направленным в сторонние организации, на наличие информации по направлениям: Sampai jam 12-00 waktu setempat pada hari setelah tanggal pengajuan Petugas cabang SES akan menerima informasi final pada permintaan diarahkan organisasi, ketersediaan informasi tentang arah:

– «судимость и криминальная информация; - "Pidana merekam dan kriminal informasi;

– «непогашенные кредиты, информация по их погашению»; - "Pinjaman Bad, informasi pada saat jatuh tempo mereka;

– «черные списки» - "Daftar hitam"

При выявлении негативной информации полученной от сторонних организаций сотрудник СЭБ филиала имеет право наложить «Вето» на выдачу кредита несмотря на решение, направленное из Центра обработки кредитных заявок. Dalam mengidentifikasi informasi negatif yang diterima dari pihak ketiga Officer cabang SES memiliki hak untuk memaksakan veto pada pemberian kredit meskipun keputusan dari pusat aplikasi kredit pengolahan. Данное решение сотрудника СЭБ отражается в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок и в «Форме заключения о проведенной проверке». Keputusan ini tercermin dalam pendapat karyawan SES tentang kemungkinan kredit yang dikirim oleh Pusat untuk memproses aplikasi kredit dan dalam bentuk kesimpulan pemeriksaan. "

При отсутствии негативной информации, полученной от сторонних организаций, и сумме запрашиваемого кредита менее 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ, Евро сотрудник СЭБ филиала ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок, а так же заполняет «Форму заключения о проведенной проверке». Dengan tidak adanya informasi negatif yang diperoleh dari pihak ketiga, dan jumlah pinjaman yang diminta kurang dari US $ 25 000 atau yang setingkat di rubel, euro Officer cabang SES membuat catatan yang sesuai pada kesimpulan ketersediaan kredit yang dikirim oleh Pusat pemrosesan permohonan kredit, serta mengisi " membentuk kesimpulan pemeriksaan. "

В случае, если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ, Евро сотрудник СЭБ при посещении Заемщиком филиала Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. Jika jumlah pinjaman yang diminta sama dengan atau lebih dari US $ 25 000 atau yang setingkat di rubel, euro SES Officer ketika mengunjungi cabang Peminjam Bank untuk menandatangani dokumen-dokumen transaksi kredit harus melakukan wawancara dengan dia. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. Dalam proses wawancara harus dipelajari oleh penampilan dari Peminjam, menerima konfirmasi data yang diberikan oleh peminjam dalam Formulir Pendaftaran. В случае положительного заключения сотрудник СЭБ ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок а так же заполняет «Форму заключения о проведенной проверке». Dalam kasus kesimpulan positif dari Pejabat SES memunculkan catatan yang sesuai pada kesimpulan ketersediaan kredit yang dikirim oleh Pusat untuk aplikasi kredit pengolahan serta mengisi "bentuk kesimpulan pemeriksaan."

В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник СЭБ использует право «Вето», что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок, а так же заполняет «Форму заключения о проведенной проверке». Dalam kasus sebuah kesimpulan negatif pada hasil wawancara Officer SES menggunakan hak veto, yang tercermin dalam kesimpulan ketersediaan kredit yang dikirim oleh Pusat pemrosesan permohonan kredit, serta mengisi "Formulir kesimpulan pemeriksaan."

В дополнительных офисах Банка, где отсутствуют сотрудники СЭБ, собеседование с Заемщиком должен проводить Управляющий дополнительным офисом (Заместитель Управляющего в отсутствие первого). Di kantor bank tambahan, di mana tidak ada staf SES, wawancara dengan Peminjam wajib melaksanakan tambahan kantor Manajer (Deputi Manager dalam ketiadaan yang pertama). По результатам проведенного собеседования у собеседующего так же есть право «Вето» на выдачу кредита. Sebagai hasil wawancara dengan sobeseduyuschego juga memiliki hak untuk "veto" pada pinjaman.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: Dalam kasus keputusan Pinjaman positif Officer:

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. - Puts kesimpulan ketersediaan kredit dalam file pinjaman, dengan tanda cap pada persediaan.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником СЭБ филиала Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: Dalam kasus keputusan negatif dari Pusat pemrosesan aplikasi kredit atau dengan menggunakan hak veto-nya "SES karyawan cabang unit kredit petugas Resmi:

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; - Afiks tanda pada penolakan untuk sejarah kredit;

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. - Jika Anda ingin peminjam menerima pemberitahuan tertulis mengenai pembatalan - mengirimkan pemberitahuan tertulis mengenai penolakan untuk memberikan kredit untuk tanda tangan dari kantor Ombudsman. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. Atas permintaan dari peminjam mungkin dikembalikan: sertifikat kerja, salinan catatan kerja, disertifikasi oleh majikan. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; Dokumen dikembalikan oleh peminjam, yang dapat disalin dan ditempatkan di file pinjaman, sebagai tanda pada inventarisasi;

Кредитное досье помещается в папку отказов. Pinjaman file ditempatkan dalam folder kegagalan.