Порядок рассмотрения возможности предоставления кредита в Дополнительных офисах Банка расположенных в Москве и Московском регионе Procedura per l'esame della possibilità di concedere un prestito alla Banca uffici supplementare trova a Mosca e Regione di Mosca

При обращении Заемщика в Уполномоченное подразделение за получением кредита Кредитный офицер: Al momento di affrontare il Beneficiario autorizzato unità per un prestito Officer di prestito:

– консультирует Заемщика по условиям предоставления Банком кредитов на приобретение ТС; - Consulenza il mutuatario sulle condizioni per i prestiti bancari per l'acquisto di veicoli;

– принимает от Заемщика документы, в соответствии с требованиями Банка; - Riceve dai documenti mutuatario secondo le disposizioni della Banca;

– проверяет правильность содержания и оформления предъявленных документов; - Verifica la correttezza dei documenti contenuti e design presentati;

– формирует электронные копии документов Заемщика; - Crea copie elettroniche dei documenti del debitore;

– заполняет в ПО Анкету и присоединяет электронные копии документов к заявке; - Compilare i questionari e attribuisce copie elettroniche dei documenti per la domanda;

– проводит визуальную оценку Заемщика в соответствии с Порядком проведения визуальной оценки и отражает результат в ПО; - Condurre una valutazione visiva del mutuatario secondo le disposizioni per la valutazione visiva e riflette il risultato del software;

– заверяет копии оригиналов предоставленных Заемщиком документов путем проставления на копиях отметки «копия верна», даты заверения, подписи с указанием должности, фамилии и инициалов Кредитного офицера, также заверяет своей подписью представленную Анкету; - Certificare copie di documenti originali presentati dal mutuatario, da copie apposizione sul marchio "copia conforme", la data di certificazione, firma che indica i nomi, posizioni e le iniziali del funzionario di credito, anche assicurato la sua firma forniti dal questionario;

– оформляет Опись Кредитного досье ; - Credito d'inventario storia prepara;

– формирует Кредитное досье, в которое помещаются все принятые от Заемщика документы и заверенные копии документов. - Forma un file che contiene prestito tutti i documenti adottati dal mutuatario e di copie di documenti.

– Кредитный офицер ДО направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок центрального офиса. - Gli ufficiali di credito per inviare una richiesta per l'esame in centro di elaborazione prestito applicazione della sede centrale.

Максимальное время работы с Заемщиком не более 30 минут; Tempo massimo di funzionamento con il mutuatario non più di 30 minuti;

Максимальное время обработки заявки после ухода клиента не более 30 минут. Tempo massimo di trattamento della domanda dopo la partenza di un cliente non più di 30 minuti.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения. Nel software sono registrati con linee di data e ora per la lavorazione, i nomi e le iniziali del funzionario di credito, i nomi dell'ufficio del difensore civico.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. unità autorizzato riceve i documenti da mutuatari che hanno un record permanente nella regione, la posizione di ogni unità del Commissario Banca. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). La registrazione e la fornitura di credito non viene solo dalla unità autorizzati presso il luogo di residenza permanente del Beneficiario (per dettagli vedere Shevchuk DA Banking: Dispense - Rostov-na-Donu:. Feniks, 2007).

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. Applicazione entra elettronicamente il trattamento delle domande di credito centro. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. Nel software riflette la fase di passare la richiesta con un tempo di transizione in ogni fase successiva. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок – не позднее 17 часов рабочего дня следующего за днем поступления кредитной в Центр обработки кредитных заявок. Il corrispettivo per gli ufficiali di prestito il trattamento delle domande di credito centro - non più tardi di 17 ore il giorno lavorativo successivo al giorno al centro di lavorazione di credito in domande di prestito. В случае поступления заявки после окончания рабочего времени, считать днем поступления следующий рабочий день In caso di ricezione della domanda dopo l'orario d'ufficio, prendere giorno in cui il giorno lavorativo successivo

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. Con l'aiuto di report generati in Credit Officer della divisione software Commissario riceve informazioni sui tempi di applicazione. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. Fellow settimana RDC genera un report di controllare i tempi di esame delle domande.

В Центре обработки кредитных заявок производится: Presso il Centro per il trattamento della domanda di prestito è fatto:

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; - Verifica del rispetto di queste schede condizioni di applicazione preskoringovoy di credito;

– проверка данных поступившей заявки; - Verifica dei dati di ricezione della domanda;

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. - Calcolo importo massimo del prestito e prendere una decisione circa la possibilità di concedere credito.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. Ogni fase del passaggio di applicazione stabilite dalle software dalle posizioni di riflessione, i nomi e le iniziali del dipendente per verificare l'applicazione di credito e di decisione.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. Se nel corso delle attività di verifica è necessario richiedere ulteriori documenti presso il Centro per il trattamento delle domande di credito per inviare il memo servizio abilitato con un elenco dei documenti giustificativi necessari.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. Decisione relativa alla possibilità di concedere un prestito dal Centro per il trattamento delle domande di credito elettronica inviato all'unità autorizzati. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. Una decisione positiva viene fatta in forma di conclusione circa la possibilità di concedere credito. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. Una decisione negativa è fissato in software e un documento aggiuntivo alla centralina autorizzato non viene inviato.

Кредитный офицер в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает с Заемщиком день удобный для оформления кредитной сделки. Loan Officer per la ricezione di una decisione positiva è associato a potenziali mutuatari e lo informa della decisione e stabilisce al mutuatario una giornata ideale per operazioni di credito di trasformazione.

В случае если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ или Евро Управляющий ДО (Заместитель Управляющего в отсутствие первого) при посещении Заемщиком ДО Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. Se l'importo del credito richiesto è pari o superiore a US $ 25 000 o l'equivalente in rubli o in euro di gestire fino a (Vice Direttore in assenza del primo) quando si visita il mutuatario alla banca per la firma di una transazione di credito è obbligato a tenere un colloquio con lui. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. Nel corso del colloquio dovrebbe essere studiata dalla comparsa del mutuatario, ricevuta la conferma dei dati forniti dal mutuatario nel modulo di domanda. В случае положительного заключения сотрудник Банка, проводивший собеседование ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. In caso di conclusione positiva del personale della Banca, che ha condotto l'intervista mettere un segno corrispondente alla conclusione della disponibilità di credito inviato dal Centro per il trattamento delle domande di prestito. В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник ДО использует право «Вето» что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. In caso di esito negativo sui risultati di interviste fino al usa il suo potere di veto che si riflette nella conclusione della disponibilità di credito inviato dal Centro per il trattamento delle domande di prestito.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: Nel caso di una positiva decisione di prestito Officer:

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. - Mette la conclusione della disponibilità di credito nel file di prestito, con il marchio timbro sul inventario.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником ДО Банка Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: Nel caso di decisione negativa del Centro per il trattamento delle domande di prestito o utilizzando il suo potere di veto per l'unità di prestito bancario funzionario funzionario autorizzato:

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; - Apporre un segno sul rifiuto di storia di credito;

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. - Se si desidera che il mutuatario riceverà comunicazione scritta di recesso - invia una comunicazione scritta del rifiuto a concedere un credito per la firma del difensore civico. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. Su richiesta del debitore, che potrebbe essere ritornato: attestato di lavoro, una copia del disco di lavoro, certificati dal datore di lavoro. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; Documenti restituiti da parte del mutuatario, vengono copiati e inseriti nel fascicolo prestito, come un marchio nell'inventario;

– Кредитное досье помещается в папку отказов. - Un file di credito viene inserito in una cartella di fallimenti.