Порядок рассмотрения возможности предоставления кредита в Дополнительных офисах Банка расположенных в Москве и Московском регионе Prosedyre for vurdering av muligheten for å gi et lån til banken ytterligere kontorer i Moskva og omegn

При обращении Заемщика в Уполномоченное подразделение за получением кредита Кредитный офицер: Ved adressering Låntageren godkjent enhet for et lån Loan Officer:

– консультирует Заемщика по условиям предоставления Банком кредитов на приобретение ТС; - Rådgivning til låntaker om vilkår for bankens lån til kjøp av kjøretøy;

– принимает от Заемщика документы, в соответствии с требованиями Банка; - Mottar fra Låntageren dokumenter i samsvar med kravene i banken;

– проверяет правильность содержания и оформления предъявленных документов; - Bekrefter riktigheten av innholdet og design dokumenter presentert;

– формирует электронные копии документов Заемщика; - Oppretter elektroniske kopier av dokumenter av Låntageren;

– заполняет в ПО Анкету и присоединяет электронные копии документов к заявке; - Fyll ut skjema og legger elektroniske kopier av dokumenter til søknaden;

– проводит визуальную оценку Заемщика в соответствии с Порядком проведения визуальной оценки и отражает результат в ПО; - Gjennomføre en visuell vurdering av Låntagerens i samsvar med ordninger for visuell vurdering og gjenspeiler resultatet av programvaren;

– заверяет копии оригиналов предоставленных Заемщиком документов путем проставления на копиях отметки «копия верна», даты заверения, подписи с указанием должности, фамилии и инициалов Кредитного офицера, также заверяет своей подписью представленную Анкету; - Sertifiser kopier av originale dokumenter presentert av Låntageren, ved påsetting eksemplarer på mark "rett kopi", datoen for sertifisering, signatur viser posisjoner, navn og initialer av æren offiser, også forsikret sin signatur gitt av spørreskjemaet;

– оформляет Опись Кредитного досье ; - Forbereder varelager kreditt historie;

– формирует Кредитное досье, в которое помещаются все принятые от Заемщика документы и заверенные копии документов. - Skjemaer et lån fil som inneholder alle dokumentene vedtatt av Låntaker og bekreftede kopier av dokumenter.

– Кредитный офицер ДО направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок центрального офиса. - Credit offiserer å sende en anmodning om vurdering i lånesøknadsbehandlinger sentrum av sentralen.

Максимальное время работы с Заемщиком не более 30 минут; Maksimal driftstid med Låntageren ikke mer enn 30 minutter;

Максимальное время обработки заявки после ухода клиента не более 30 минут. Maksimal behandlingstid av søknaden etter avgang av en klient ikke mer enn 30 minutter.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения. I programmet blir registrert med dato og klokkeslett linjer for behandling, navn og initialer av æren offiser, navnene på ombudsmannens kontor.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. Autoriserte enheten mottar dokumenter fra låntakere som har en fast post i regionen, plasseringen av en enhet av banken kommissær. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). Registrering og formidling av kreditt er laget kun av autoriserte enheten på stedet for permanent oppholdstillatelse av Låntageren (for detaljer se Shevchuk DA Bank: Forelesningsnotater - Rostov-na-Donu:. Feniks, 2007).

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. Søknad kommer inn elektronisk behandling sentrum kreditt søknader. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. I programvaren reflekterer scenen for sending på forespørselen med en overgang i hver etterfølgende fase. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок – не позднее 17 часов рабочего дня следующего за днем поступления кредитной в Центр обработки кредитных заявок. Vederlaget for lån offiserer behandlingssenter kreditt søknader - ikke senere enn 17 timer virkedagen etter den dagen kreditten behandlingssenter i lånesøknader. В случае поступления заявки после окончания рабочего времени, считать днем поступления следующий рабочий день Ved mottak av søknaden etter ordinær kontortid, ta dagen når neste arbeidsdag

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. Med hjelp av rapporter som genereres i software kreditt offiser av kommissær divisjon får informasjon om tidspunktet for søknaden. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. Fellow DRC uke genererer en rapport for å kontrollere tidspunkt for behandling av søknader.

В Центре обработки кредитных заявок производится: Ved Senter for behandling av lånesøknad er gjort:

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; - Kontroll av overholdelse av disse forholdene preskoringovoy kredittkort programkort;

– проверка данных поступившей заявки; - Verifikasjon av data mottatt søknaden;

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. - Beregning av maksimalt lånebeløp og lage en beslutning om muligheten for å gi kreditt.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. Hvert stadium av passering av søknaden fast i programvaren fra refleksjon posisjoner, navnene og initialene til den ansatte å kontrollere kreditt-søknad og vedtak.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. Dersom det i løpet av verifikasjonsaktiviteter er nødvendig å be om ytterligere dokumenter ved Senter for behandling av kreditt programmer sende til den autoriserte avdelingen notat med en liste over nødvendige underlag.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. Vedtak om muligheten for å gi et lån fra Center for behandling av kreditt søknader elektronisk sendt til den autoriserte enheten. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. Et positivt vedtak er gjort i form av konklusjonen om muligheten for å gi kreditt. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. Et negativt vedtak er løst i software og en ekstra dokument til den autoriserte enheten er ikke sendt.

Кредитный офицер в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает с Заемщиком день удобный для оформления кредитной сделки. Loan Officer for mottak av et positivt vedtak er knyttet til potensielle låntakere og informerer ham om beslutningen og fastsetter til Låntageren en praktisk dag for behandling kreditt transaksjoner.

В случае если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ или Евро Управляющий ДО (Заместитель Управляющего в отсутствие первого) при посещении Заемщиком ДО Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. Hvis mengden av forespurt kreditt er lik eller mer enn US $ 25 000, eller tilsvarende i rubler eller euro å håndtere opptil (assisterende manager i fravær av det første) når man besøker Låntager til banken for å signere en kreditt transaksjon er forpliktet til å holde et intervju med ham. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. I løpet av intervjuet bør studeres av utseendet av Låntageren, fikk bekreftelse på data levert av låntaker i søknadsskjemaet. В случае положительного заключения сотрудник Банка, проводивший собеседование ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. Ved positive avslutningen av Bank ansatte, som har utført intervjuet sette et tilsvarende preg på avslutningen av tilgjengeligheten av kreditt som sendes av Center for behandling av lånesøknader. В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник ДО использует право «Вето» что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. I tilfelle av en negativ konklusjon om resultatene av intervjuene til og bruker sin vetorett som gjenspeiles i avslutningen av tilgjengeligheten av kreditt som sendes av Center for behandling av lånesøknader.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: Ved et positivt vedtak Loan Officer:

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. - Setter avslutningen av tilgjengeligheten av kreditt i lånet filen, med stempel "på inventar.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником ДО Банка Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: I tilfelle av et negativt vedtak fra Center for behandling av lånesøknader, eller ved å bruke sin vetorett til banken lån offiser Autorisert offiser enhet:

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; - Fest et merke på avslaget til kreditt historie;

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. - Hvis du vil at låntakeren mottar skriftlig oppsigelse - sender en skriftlig melding om avslaget til å innvilge kreditt for å undertegne ombudsmannens kontor. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. På anmodning fra den som låner det kan returneres: arbeid sertifikatet, en kopi av arbeidet posten, sertifisert av arbeidsgiver. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; Dokumenter som returneres av låntaker, kopieres og plasseres i lånet filen, som et merke på lager;

– Кредитное досье помещается в папку отказов. - En kreditt-filen er plassert i en mappe av feil.