Действия, направленные на проверку Заемщика проводимые СЭБ в отсутствие Заемщика Акције усмерене на тестирању Зајмопримац врши СЕБ у одсуству кредита

– Сотрудник СЭБ филиала поэтапно осуществляет ряд/действий операций по проверке в соответствии с принятыми правилами и в рамках отведенного времени. - Службеник СЕС-грана има неколико фаза / акционе контроле пословања у складу са прихваћеним правилима и у предвиђено време.

– Сотрудник СЭБ при обработке заявки проводит всесторонний анализ клиента, основанный как на информации, указанной в заявке, так и на информации, полученной в результате оценки заявки. - Запослени ЕСЦ приликом обраде апликација врши свеобухватну анализу клијента, на основу и на информације наведене у пријави, као и на информацијама добијеним од процене апликације.

– Сотрудник СЭБ может проводить дополнительный анализ клиента путем направления запроса в сторонние организации. - Запослени СЕС може обављати додатне анализе клијента слањем захтева за треће стране организације.

Сотрудник СЭБ филиала данные, полученные по результатам проверки, не дожидаясь результатов ответов на запросы направленные в сторонние организации , вносит в поле «Примечание» электронной анкеты предварительное решение о предоставлении кредита и направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок. Службеник СЕС-филијала податке добијене од скенирања, не чекајући резултате одговора на питања усмерена ка организација, уведена у "Напомена" Е-облик прелиминарну одлуку о кредиту и шаље захтев Центру у обраду кредитног захтева.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения, Сотрудника СЭБ проводившего проверку. У софтверске апликације се снимају са датумом и временом линије за прераду, имена и иницијали кредитни референт, имена омбудсмана јединице, службеник СЕС преглед.

При необходимости, сотрудник СЭБ филиала имеет полномочия отмены положительного решения Центр обработки кредитных заявок (право «Вето»), принятого уполномоченным сотрудником, либо Кредитным комитетом Банка в рамках установленных полномочий. Ако је потребно, радник СЕБ огранка има овлашћења да откаже позитивно решење кредита центра за обраду захтева (право на "вето"), усвојен од стране овлашћеног службеног или Кредитни одбор Банке у оквиру утврђених овлашћења.

Использование права «Вето» Сотрудником СЭБ возможно в следующих случаях: Користећи своје право вета од стране запослених ББС је могуће у следећим случајевима:

– получения информации негативного (криминального) характера; - Негативне информације (кривично) природу;

– получения информации об отрицательной кредитной истории; - Информација о негативним кредитне историје;

– установление факта предоставления ложной информации Заемщиком; - Утврђивање да ли је давање лажних података од стране корисника кредита;

– в случае получения информации от работодателя связанной с предстоящем увольнении/сокращении Заемщика; - У случају добијања информација од послодавца у вези са предстојећим престанак / смањење кредита;

– в случае получения информации от лиц состоящих в родстве, либо свойстве о неплатежеспособности Заемщика. - У случају добијања информација од појединаца који се састоји од сродство, односно имовине неликвидности дужника.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. Овлашћени јединицу докумената из дужницима који имају стални рекорд у региону, локацију било које јединице Банке Повереника. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). Регистрација и обезбеђивање кредита само од стране овлашћене на месту сталног пребивалишта кредита (за детаље погледајте Схевцхук ДА банкарство: Предавања - Ростов-на-Дону. Феникс, 2007).

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. Пријава електронски улази центар за обраду кредитног захтева. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. У софтвер одражава фази доношења захтева са временом транзиције на сваки следећи фази. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок регламентируется следующим образом: Обзир за кредитне службенике центар за обраду кредитног захтева регулисана на следећи начин:

– В случае поступления КЗ в Центр обработки кредитных заявок после 12–00 часов мск. - У случају квара у центру за обраду кредитног захтева, након 12-00 сати МСК. Заключение должно быть направлено в филиал не позднее 12 часов дня следующего за датой поступления заявки. Закључак треба да буде усмерен на огранак у року од 12 сати од дана од дана пријема.

– В случае поступления КЗ в Центр обработки кредитных заявок до 12–00 часов мск Заключение должен быть направлен не позднее 18–00 часов мск текущего дня. - У случају квара у центру за обраду кредитног захтева до 12-00 сати МСК-закључак мора бити послата најкасније у року од 18-00 сати МШК данашњи дан.

– В случае поступления заявки в Центр обработки кредитных заявок после 17–00 часов мск днем поступления считается следующий рабочий день после дня поступления. - У случају подношења пријаве центар за обраду кредитног захтева после 17-00 сати од дана пријема МСК се наредног радног дана након пријема.

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. Уз помоћ извештаја генерисана за службеника софтвера кредит Повереника дивизије прима информације о времену пријаве. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. Сарадник ДСИ недеље генерише извештај за контролу времена разматрања пријава.

В Центре обработки кредитных заявок производится: У Центру за обраду кредитног захтева се врши:

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; - Потврда о усклађености ових услова прескоринговои картице кредитне пријаве;

– проверка данных поступившей заявки; - Овера података примљених захтева;

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. - Прорачун максималног износа кредита и доношење одлуке о могућност одобравања кредита.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. Свакој фази доношења апликације фиксиран у софтвер из одраз позиције, имена и иницијали запосленог да провери пријаву кредита и одлуке.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение Служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. Ако у току верификације активности неопходно је да захтева додатну документацију у Центру за обраду кредитног захтева послати овлашћеном Мемо одељење са листом неопходних пратећих докумената.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. Одлука о могућност одобравања кредита из центра за обраду кредитног захтева послати електронским путем овлашћене. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. Позитивна одлука о форми закључка о могућност одобравања кредита. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. Негативне одлуке је фиксна у софтверу и додатни документ овлашћеног уредјај није послат.

Кредитный офицер, в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает день, удобный для оформления кредитной сделки. Кредит Службеник за пријем позитивне одлуке је повезан са потенцијалних зајмопримаца и информише га о одлуци и прецизира дан погодан за обраду кредитних трансакција. При этом в случае если день получения кредитной заявки и день сообщения положительного решения Заемщику совпадают – дата выдачи кредита не должна быть ранее 12–00 следующего рабочего дня. У овом случају, ако од дана пријема захтева за кредит и дневних извештаја позитивних решења за договоре Зајмопримац - датум кредита не сме бити раније од 12-00 наредног радног дана.

До 12–00 часов по местному времени дня следующего за датой подачи заявки Сотрудник СЭБ филиала обязан получить окончательную информацию по запросам направленным в сторонние организации, на наличие информации по направлениям: До 12-00 сати по локалном времену дана од дана подношења пријаве службеника СЕС-филијале ће добити коначну информацију о захтевима усмерене организације, доступност информација о правцима:

– «судимость и криминальная информация; - "Криминални досије и кривичног информација;

– «непогашенные кредиты, информация по их погашению»; - "Лоших кредита, информације о својим доспијећа;

– «черные списки» - "Црне листе"

При выявлении негативной информации полученной от сторонних организаций сотрудник СЭБ филиала имеет право наложить «Вето» на выдачу кредита несмотря на решение, направленное из Центра обработки кредитных заявок. У идентификовању негативне информације добијене од трећих страна службеник СЕС-филијала има право да наметне вето на давање кредита, упркос одлуци из центра за обраду кредитног захтева. Данное решение сотрудника СЭБ отражается в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок и в «Форме заключения о проведенной проверке». Ова одлука се огледа у СЕС-запослени мишљење о могућности кредитног послао центар за обраду кредитног захтева и форми закључења инспекције. "

При отсутствии негативной информации, полученной от сторонних организаций, и сумме запрашиваемого кредита менее 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ, Евро сотрудник СЭБ филиала ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок, а так же заполняет «Форму заключения о проведенной проверке». У недостатку негативне информације добијене од трећих лица, као и износ траженог кредита мање од УС $ 25 000 или еквивалент у рубљама, еврима службеник СЕС огранак чини одговарајућу напомену о закључењу доступности кредита послао центар за обраду кредитног захтева, као и попуна " облик закључак инспекције. "

В случае, если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ, Евро сотрудник СЭБ при посещении Заемщиком филиала Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. Ако траженог износа кредита је једнака или већа од УС $ 25 000 или еквивалент у рубљама, еврима службеник СЕС приликом посете Зајмопримац филијала банке да потпишу документе у кредитне трансакције морају обавити разговор са њим. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. У току интервјуа треба проучавати појавом кредита, добио потврду података које корисник кредита у формулар. В случае положительного заключения сотрудник СЭБ ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок а так же заполняет «Форму заключения о проведенной проверке». У случају позитивног закључка полицајца СЕС-а поставља одговарајућу напомену о закључењу доступности кредита послати од стране Центра за обраду кредитног захтева и попуњава "облик закључења инспекције."

В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник СЭБ использует право «Вето», что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок, а так же заполняет «Форму заключения о проведенной проверке». У случају негативног закључка о резултатима разговора службеник СЕС-а користи свој вето моћ, која се огледа у закључку о доступности кредита послао центар за обраду кредитног захтева, као и попуњавање "Форма закључак инспекције."

В дополнительных офисах Банка, где отсутствуют сотрудники СЭБ, собеседование с Заемщиком должен проводить Управляющий дополнительным офисом (Заместитель Управляющего в отсутствие первого). У додатних банка канцеларија, где нема СЕС особља, интервју са Зајмопримац ће извршити додатни Оффице Манагер (заменик директора у одсуству првог). По результатам проведенного собеседования у собеседующего так же есть право «Вето» на выдачу кредита. Као резултат разговора са собеседуиусцхего такође имају право на "вето" на кредит.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: У случају позитивне одлуке Лоан Оффицер:

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. - Поставља закључак доступности кредита у кредит фајл, са печатом ознака на инвентар.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником СЭБ филиала Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: У случају негативне одлуке из Центра за обраду кредитног захтева или користећи своје право вета "СЕС-радник огранка кредита службено лице јединица:

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; - Причврстите траг на одбијање да се кредитне историје;

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. - Ако желите кредита добијају писмено обавештење о Отказивање - шаље писмено обавештење о одбијању да одобри кредит за потписивање канцеларије омбудсмана. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. На захтев корисника кредита може бити враћен: рад сертификата, копију рада рекорд, оверен од стране послодавца. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; Документи вратио кредита, се копирају и смештен у кредит датотеци, као знак на залихама;

Кредитное досье помещается в папку отказов. Кредит датотека се ставља у фолдер неуспеха.