Порядок рассмотрения возможности предоставления кредита в Филиалах Банка Поступак за разматрање могућност одобравања кредита у филијалама Банке

Особенностью порядка рассмотрения кредитных заявок филиалов является двухуровневая система проверки Заемщика. Карактеристика руковању апликацијама кредита огранка је двостепени систем провере кредита.

Первый уровень – Инспектор ОРК и сотрудник СЭБ филиала. Први ниво - инспектор и члан ЈВЦ СЕБ филијале.

Второй уровень – сотрудник Центр обработки кредитных заявок, уполномоченный сотрудник, либо Кредитный комитет Банка в рамках установленных полномочий. Други ниво - Центар за обраду кредитног захтева, овлашћено лице или Кредитног одбора Банке у оквиру утврђених овлашћења.

При обращении Заемщика в Уполномоченное подразделение за получением кредита Кредитный офицер: Када се баве кредита овлашћене за кредит кредита службеник:

– консультирует Заемщика по условиям предоставления Банком кредитов на приобретение ТС; - Саветовање о условима кредита за банкарске кредите за куповину возила;

– принимает от Заемщика документы, в соответствии с требованиями Банка; - Добија од кредита докумената у складу са захтевима банке;

– проверяет правильность содержания и оформления предъявленных документов; - Потврђује исправност садржаја и дизајна представљени документи;

– заверяет бумажные копии оригиналов документов предоставленных Заемщиком путем проставления на копиях отметки «копия верна», даты заверения, подписи с указанием должности, фамилии и инициалов Кредитного офицера; - Обезбеђује рад копије оригиналних докумената подносе кредита уношењем копија на знак "прави Цопи", датум овере, потпис указује позиције, имена и иницијали кредитних службеника;

– формирует электронные копии документов Заемщика; - Ствара електронске копије докумената кредита;

– заполняет в ПО Анкету и присоединяет электронные копии документов к Анкете; - Попуните упитник и придаје електронске копије докумената формулар за пријаву;

– проводит визуальную оценку Заемщика в соответствии с Порядком проведения визуальной оценки и отражает результат в ПО; - Спровести визуелну процену кредита у складу са аранжманима за визуелну процену и одражава резултат софтвера;

– направляет сформированную в ПО кредитную заявку на проверку в СЭБ филиала; - Усмерава формирана у апликативног софтвера кредита за преглед у СЕБ филијали;

– формирует Кредитное досье: Анкета (подписанная Заемщиком и кредитным офицером), оригиналы документов и заверенные кредитным офицером копии документов; - Обрасци кредит датотеке: Пријавни формулар (потписан од стране корисника кредита и кредитних службеника), оригиналних докумената и оверене копије кредитних службеника;

– оформляет Опись Кредитного досье . - Припрема пописа кредитну историју.

При обращении Заемщика в организацию – посредник (автосалон) за получением кредита с последующим направлением в Уполномоченное подразделение, Кредитный офицер: Приликом контактирања кредита у организацији - медијатор (презентација) за кредит са каснијим тренд у овлашћене, кредитни службеници:

– заполняет в ПО Анкету и присоединяет электронные копии документов к заявке; - Попуните упитник и придаје електронске копије докумената уз пријаву;

– в электронной анкете в графе «Визуальная оценка Заемщика» делается обязательная запись о том, что визуальная оценка Заемщика и удостоверительные надписи на документах будут выполнены при личной явке Заемщика, после проведения надлежащих операций; - У електронском облику у "Визуелна процена дужника" је обавезан унос за ту визуелну процену кредита и удостоверителние натписи на документима ће бити донета на лични изглед кредита, након правилног пословања;

– при явке Заемщика в уполномоченное подразделение проводит визуальную оценку Заемщика в соответствии с Порядком проведения визуальной оценки заверяет бумажные копии оригиналов предоставленных Заемщиком документов путем проставления на копиях отметки «копия верна», даты заверения, подписи с указанием должности, фамилии и инициалов Кредитного офицера; - Одзив кредита овлашћене врши визуелну процену кредита у складу са аранжманима за визуелну процену уверава раду копије оригинале докумената који се подносе од стране корисника кредита, уношењем копија на знак "прави Цопи", датум овере, потпис указује позиције, имена и иницијали кредитних службеника;

– оформляет Опись Кредитного досье ; - Припрема пописа кредитне историје;

– при выявлении фактов не совпадения, при проведении визуальной оценки Заемщика и сверки оригиналов с копиями ранее предоставленных документов, направленных в СЭБ – незамедлительно передает информацию в Центр обработки кредитных заявок и в СЭБ Филиала для дальнейшего принятия решения по кредиту. - Приликом утврђивања чињенице не подударају, током визуелног процену Зајмопримца и верификација оригинала копија претходно поднетог докумената послати на СЕС - одмах преноси информације обраду кредитних апликација центра и Себ огранак за даљу одлуку о кредиту.

Максимальное время работы с Заемщиком не более 30 минут; Максимално време рада са кредита не више од 30 минута;

Максимальное время обработки заявки после ухода клиента не более 30 минут. Максимално време за обраду захтева, након одласка клијента не више од 30 минута.