Порядок рассмотрения возможности предоставления кредита в Дополнительных офисах Банка расположенных в Москве и Московском регионе Förfarande för bedömning av möjligheten att bevilja ett lån till banken ytterligare kontor i Moskva och Moskvaregionen

При обращении Заемщика в Уполномоченное подразделение за получением кредита Кредитный офицер: När man talar Låntagaren godkända enheten för ett lån lånehandläggare:

– консультирует Заемщика по условиям предоставления Банком кредитов на приобретение ТС; - Rådgivning låntagaren om villkor för lån till inköp av fordon;

– принимает от Заемщика документы, в соответствии с требованиями Банка; - Tar emot från låntagaren handlingar i enlighet med kraven i banken;

– проверяет правильность содержания и оформления предъявленных документов; - Verifierar riktigheten av de presenterade innehåll och design dokument;

– формирует электронные копии документов Заемщика; - Skapar elektroniska kopior av handlingar för låntagaren,

– заполняет в ПО Анкету и присоединяет электронные копии документов к заявке; - Fyll i enkäter och fäster elektroniska kopior av handlingar till ansökan,

– проводит визуальную оценку Заемщика в соответствии с Порядком проведения визуальной оценки и отражает результат в ПО; - Utför en visuell bedömning av låntagarens i enlighet med arrangemangen för visuell bedömning och speglar resultatet av programvaran;

– заверяет копии оригиналов предоставленных Заемщиком документов путем проставления на копиях отметки «копия верна», даты заверения, подписи с указанием должности, фамилии и инициалов Кредитного офицера, также заверяет своей подписью представленную Анкету; - Bestyrka kopior av originalhandlingar som lämnats in av låntagaren, genom att anbringa kopior på märket "kopia", datum för certifiering, underskrift som anger placeringen, namn och initialer kredit officer, också försäkrat sin underskrift från enkäten;

– оформляет Опись Кредитного досье ; - Förbereder inventering kredit historia;

– формирует Кредитное досье, в которое помещаются все принятые от Заемщика документы и заверенные копии документов. - Bildar en lån fil som innehåller alla de dokument som antogs av låntagaren och bestyrkta kopior av handlingar.

– Кредитный офицер ДО направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок центрального офиса. - Kredit tjänstemän att skicka en begäran om ersättning i låneansökan bearbetning mitt i centrala kontoret.

Максимальное время работы с Заемщиком не более 30 минут; Maximal drifttid med låntagaren inte mer än 30 minuter;

Максимальное время обработки заявки после ухода клиента не более 30 минут. Maximal handläggningstid av ansökan efter avgång en klient inte mer än 30 minuter.

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения. I programmet registreras med datum och tid rader för bearbetning, namn och initialer kreditchef, namnen på ombudsmannens kontor.

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. Auktoriserad enheten tar emot dokument från låntagare som har en permanent post i regionen, platsen för varje enhet i banken kommissionären. Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). Registrering och tillhandahållande av kredit lämnas enbart av den auktoriserade enheten på bostadsort till låntagaren (för detaljer se SJEVTJUK DA Banking: Föreläsningsanteckningar - Rostov-na-Donu. Feniks, 2007).

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. Ansökan kommer in elektroniskt på behandlingen av ansökningar centrum kredit. В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. I programmet speglar hur långt förbi begäran med en övergång vid varje efterföljande skede. Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок – не позднее 17 часов рабочего дня следующего за днем поступления кредитной в Центр обработки кредитных заявок. Köpeskillingen för Lånerådgivare behandling av ansökningar centrum kredit - senast 17 timmar arbetsdagen efter den dag krediten bearbetning centrum i låneansökan. В случае поступления заявки после окончания рабочего времени, считать днем поступления следующий рабочий день När det gäller mottagandet av ansökan efter ordinarie kontorstid, ta dagen när nästa arbetsdag

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. Med hjälp av rapporter som genereras i mjukvaran kreditchef i kommissionären Division får information om tidpunkten för ansökan. Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. Fellow DRC vecka genererar en rapport för att kontrollera tidpunkten för behandlingen av ansökningar.

В Центре обработки кредитных заявок производится: Vid Centrum för att behandla låneansökan görs:

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; - Kontrollen av att dessa villkor tillämpas preskoringovoy kreditkort;

– проверка данных поступившей заявки; - Kontroll av data som tas emot ansökan;

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. - Beräkning av högsta lånebeloppet och fattar beslut om möjligheten att bevilja kredit.

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. Varje steg av tidens ansökan fastställs i programmet från eftertanke positioner, namn och initialer för den anställde att kontrollera kreditansökan och beslut.

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. Om i samband med kontrollerna är nödvändigt att begära kompletterande handlingar vid Centrum för bearbetning kreditansökningar skicka till den behöriga avdelningen promemoria med en förteckning över de handlingar som krävs.

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. Beslut om att bevilja ett lån från Centrum för bearbetning kredit ansökningar som skickas elektroniskt till den godkända enheten. Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. Ett positivt beslut fattas om utformningen av slutsats om möjligheten att bevilja kredit. Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. Ett negativt beslut är fast i mjukvara och en kompletterande handling till den godkända enheten inte skickas.

Кредитный офицер в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает с Заемщиком день удобный для оформления кредитной сделки. Lånehandläggare för mottagandet av ett positivt beslut är förenat med potentiella låntagare och informerar honom om beslutet och föreskriver att låntagaren en bekväm dag för bearbetning kredittransaktioner.

В случае если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ или Евро Управляющий ДО (Заместитель Управляющего в отсутствие первого) при посещении Заемщиком ДО Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. Om mängden begärda krediten är lika med eller mer än US $ 25 000 eller motsvarande i rubel eller euro att hantera upp till (biträdande chef i frånvaro av den första) när du besöker låntagaren till banken för att underteckna en betalningstransaktion är skyldig att hålla en intervju med honom. В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. Under intervjun bör undersökas genom uppkomsten av låntagaren, fått bekräftelse av uppgifter från låntagaren i ansökningsformuläret. В случае положительного заключения сотрудник Банка, проводивший собеседование ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. Vid positivt resultat av bankens personal, som genomförde intervjun sätta ett motsvarande märke på ingående av tillgången på krediter som skickas av Centrum för behandling låneansökningar. В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник ДО использует право «Вето» что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. Vid en negativ slutsats om resultaten av intervjuerna upp till och använder sin vetorätt, vilket avspeglas i ingåendet av tillgången på krediter som skickas av Centrum för behandling låneansökningar.

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: Vid ett positivt beslut lånehandläggare:

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. - Placerar ingående av tillgången på krediter i lånet filen, med stämpel märket på inventeringen.

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником ДО Банка Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: Vid ett negativt beslut från Centrum för bearbetning låneansökningar eller genom att använda sin vetorätt till banken lån officer bemyndigad tjänsteman enhet:

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; - Anbringa ett märke på vägran att kredit historia;

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. - Om du vill att låntagaren får en skriftlig uppsägning - skickar ett skriftligt meddelande om vägran att bevilja kredit för undertecknandet av ombudsmannens kontor. По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. På begäran av låntagaren kan det vara returneras: arbete certifikatet, en kopia av arbetsinkomst, certifierade av arbetsgivaren. Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; Handlingar som returneras av låntagaren, kopieras och placeras i lånet fil som ett tecken på inventeringen;

– Кредитное досье помещается в папку отказов. - En kredit Filen placeras i en mapp i misslyckanden.