Порядок рассмотрения возможности предоставления кредита в Дополнительных офисах Банка расположенных в Москве и Московском регионе ขั้นตอนการพิจารณาความเป็นไปได้ของการให้สินเชื่อของธนาคารสำนักงานตั้งอยู่ในกรุงมอสโกเพิ่มเติมและกรุงมอสโกภูมิภาค

При обращении Заемщика в Уполномоченное подразделение за получением кредита Кредитный офицер: เมื่อผู้กู้ได้รับอนุญาตที่อยู่หน่วยสำหรับเงินกู้สินเชื่อ Officer :

– консультирует Заемщика по условиям предоставления Банком кредитов на приобретение ТС; -- ให้คำปรึกษาผู้กู้เงื่อนไขการได้รับสินเชื่อจากธนาคารเพื่อการจัดซื้อยานพาหนะ;

– принимает от Заемщика документы, в соответствии с требованиями Банка; -- เอกสารที่ได้รับจากผู้กู้ให้เป็นไปตามความต้องการของธนาคาร;

– проверяет правильность содержания и оформления предъявленных документов; -- ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารที่นำเสนอเนื้อหาและการออกแบบ;

– формирует электронные копии документов Заемщика; -- สร้างสำเนาของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของผู้กู้;

– заполняет в ПО Анкету и присоединяет электронные копии документов к заявке; -- กรอกข้อมูลในแบบสอบถามและแนบสำเนาของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ไปยังโปรแกรมประยุกต์;

– проводит визуальную оценку Заемщика в соответствии с Порядком проведения визуальной оценки и отражает результат в ПО; -- ดำเนินการประเมินภาพของผู้กู้ให้เป็นไปตามการเตรียมการสำหรับการประเมินภาพและสะท้อนให้เห็นถึงผลของซอฟต์แวร์;

– заверяет копии оригиналов предоставленных Заемщиком документов путем проставления на копиях отметки «копия верна», даты заверения, подписи с указанием должности, фамилии и инициалов Кредитного офицера, также заверяет своей подписью представленную Анкету; -- รับรองสำเนาเอกสารต้นฉบับที่ส่งโดยผู้กู้โดยสำเนา affixing ที่เครื่องหมาย"สำเนาถูกต้อง", วันที่ของการรับรองลายเซ็นระบุตำแหน่งชื่อและชื่อย่อของเจ้าหน้าที่ฝ่ายสินเชื่อ, มั่นใจยังลายเซ็นของเขาได้มาจากแบบสอบถาม;

– оформляет Опись Кредитного досье ; ; เตรียมความพร้อมประวัติเครดิตสินค้าคงเหลือ --

– формирует Кредитное досье, в которое помещаются все принятые от Заемщика документы и заверенные копии документов. -- แบบฟอร์มขอกู้เงินที่เก็บเอกสารทั้งหมดที่นำไปใช้โดยผู้กู้และรับรองสำเนาเอกสาร

– Кредитный офицер ДО направляет заявку на рассмотрение в Центр обработки кредитных заявок центрального офиса. -- เจ้าหน้าที่สินเชื่อในการส่งคำขอเพื่อประกอบการพิจารณาในการกู้ยืมศูนย์ประมวลผลการประยุกต์ใช้สำนักงานกลาง

Максимальное время работы с Заемщиком не более 30 минут; เวลาใช้งานสูงสุดกับผู้กู้ไม่เกิน 30 นาที

Максимальное время обработки заявки после ухода клиента не более 30 минут. สูงสุดเวลาการประมวลผลของโปรแกรมหลังจากที่เดินทางของลูกค้าไม่เกิน 30 นาที

При этом в ПО производится регистрация заявки с указанием даты и времени направления на обработку, фамилии и инициалов Кредитного офицера, наименования Уполномоченного подразделения. ในการประยุกต์ใช้ซอฟแวร์จะถูกเก็บไว้ที่มีเส้นวันที่และเวลาในการประมวลผล, ชื่อและชื่อย่อของเจ้าหน้าที่ฝ่ายสินเชื่อ, Free ของสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน

Уполномоченное подразделение осуществляет прием документов от Заемщиков, имеющих постоянную регистрацию в регионе расположения любого Уполномоченного подразделения Банка. หน่วยรับอนุญาตจากผู้กู้ได้รับเอกสารที่มีการบันทึกถาวรในภูมิภาคที่ตั้งของหน่วยของธนาคารบัญชาการใด ๆ Оформление и предоставление кредита осуществляется только в Уполномоченном подразделении по месту постоянной регистрации Заемщика (см. подробнее Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007). ลงทะเบียนและการให้สินเชื่อทำโดยหน่วยงานผู้มีอำนาจเท่านั้นที่ถิ่นที่อยู่ถาวรของผู้กู้ (รายละเอียดดู Shevchuk DA Banking : เอกสารประกอบการบรรยาย -- Rostov - na - Donu :. Feniks, 2007)

Заявка в электронном виде поступает в Центр обработки кредитных заявок. การประยุกต์ใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์เข้ามาประยุกต์ใช้เครดิตศูนย์ประมวลผล В ПО отражаются стадии прохождения заявки с указанием времени перехода на каждую последующую стадию. ในซอฟต์แวร์ที่สะท้อนให้เห็นถึงขั้นตอนของการผ่านคำขอด้วยเวลาของการเปลี่ยนแปลงในขั้นตอนที่ตามมาแต่ละ Время рассмотрения заявки на кредит сотрудниками Центра обработки кредитных заявок – не позднее 17 часов рабочего дня следующего за днем поступления кредитной в Центр обработки кредитных заявок. การพิจารณาสำหรับการประมวลผลการใช้งานเจ้าหน้าที่สินเชื่อเครดิตศูนย์ -- ไม่เกิน 17 ชั่วโมงการทำงานวันต่อไปนี้วันศูนย์ประมวลเครดิตในใบสมัครขอสินเชื่อ В случае поступления заявки после окончания рабочего времени, считать днем поступления следующий рабочий день ในกรณีที่ได้รับใบสมัครหลังจากเวลาทำการปกติให้ใช้วันเมื่อวันทำการถัดไป

При помощи отчета, формируемого в ПО Кредитный офицер Уполномоченного подразделения получает информацию о сроках рассмотрения заявки. ด้วยความช่วยเหลือของรายงานที่สร้างเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายสินเชื่อซอฟแวร์ของกองบัญชาการได้รับข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาของการสมัคร Сотрудник ДРК еженедельно формирует отчет для контроля сроков рассмотрения заявок. สัปดาห์ Fellow DRC สร้างรายงานเพื่อการควบคุมระยะเวลาของการพิจารณาการใช้งาน

В Центре обработки кредитных заявок производится: ที่ศูนย์สำหรับการดำเนินการขอกู้เงินทำ :

– проверка соответствия данных кредитной Заявки условиям прескоринговой карты; -- การตรวจสอบการปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้ preskoringovoy บัตรเครดิตใบสมัคร;

– проверка данных поступившей заявки; -- การตรวจสอบของข้อมูลที่ได้รับใบสมัคร;

– расчет максимально возможной суммы кредита и принятие решения о возможности предоставления кредита. การคำนวณจำนวนเงินกู้สูงสุดและการตัดสินใจเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการปล่อยสินเชื่อ --

Каждый этап прохождения заявки фиксируется в ПО с отражением должности, фамилии и инициалов сотрудника осуществившего проверку кредитной заявки и принятое решение. ขั้นตอนของการผ่านการสมัครรับการแก้ไขในซอฟต์แวร์จากตำแหน่งสะท้อนการชื่อและชื่อย่อของพนักงานเพื่อตรวจสอบใบสมัครเครดิตและการตัดสินใจในแต่ละ

Если в ходе проведения мероприятий по проверке возникает необходимость запроса дополнительных документов, сотрудник Центра обработки кредитных заявок направляет в Уполномоченное подразделение служебную записку с перечнем необходимых дополнительных документов. หากในการดำเนินกิจกรรมการตรวจสอบมีความจำเป็นต้องขอเอกสารเพิ่มเติมที่ศูนย์สำหรับการประมวลผลการใช้งานเครดิตส่งไปยังหน่วยงานผู้มีอำนาจบันทึกช่วยจำที่มีรายชื่อของเอกสารหลักฐานที่จำเป็น

Решение о возможности предоставления кредита из Центра обработки кредитных заявок в электронном виде направляется в Уполномоченное подразделение. การตัดสินใจในความเป็นไปได้ของการให้กู้ยืมเงินจากศูนย์สำหรับการประมวลผลการใช้งานเครดิตทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งไปยังหน่วยงานผู้มีอำนาจ Положительное решение оформляется по форме Заключения о возможности предоставления кредита. การตัดสินใจในเชิงบวกคือทำในรูปแบบของข้อสรุปเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการปล่อยสินเชื่อ Отрицательное решение фиксируется в ПО и дополнительный документ в Уполномоченное подразделение не направляется. การตัดสินใจเชิงลบได้รับการแก้ไขในซอฟแวร์และเอกสารเพิ่มเติมไปยังหน่วยงานผู้มีอำนาจจะไม่ถูกส่ง

Кредитный офицер в течение дня получения положительного решения связывается с потенциальным Заемщиком и сообщает ему о принятом решении и оговаривает с Заемщиком день удобный для оформления кредитной сделки. เจ้าหน้าที่สินเชื่อสำหรับใบเสร็จรับเงินของการตัดสินใจที่ดีมีความสัมพันธ์กับผู้กู้ที่อาจเกิดขึ้นและจะแจ้งให้เขาในการตัดสินใจและกำหนดให้ผู้ยืมวันที่สะดวกสำหรับการทำธุรกรรมเครดิต

В случае если сумма запрашиваемого кредита равна или более 25 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ или Евро Управляющий ДО (Заместитель Управляющего в отсутствие первого) при посещении Заемщиком ДО Банка для подписания документов кредитной сделки обязан провести с ним собеседование. ถ้าจำนวนเงินของเครดิตที่ต้องการมีค่าเท่ากับหรือมากกว่า US $ 25 000 หรือเทียบเท่าในรูเบิลหรือเงินยูโรในการจัดการได้ถึง (รองผู้อำนวยการในกรณีที่ไม่มีแรก) เมื่อไปที่ผู้กู้กับธนาคารสำหรับการลงรายการเครดิตจำเป็นต้องระงับการสัมภาษณ์กับเขา В ходе проведения собеседования должен быть изучен внешний облик Заемщика, получено подтверждение данных предоставленных заемщиком в Анкете-Заявке. ในระหว่างการสัมภาษณ์ควรศึกษาโดยลักษณะที่ปรากฏของผู้กู้ได้รับการยืนยันจากข้อมูลที่มาจากผู้กู้ในแบบฟอร์มใบสมัคร В случае положительного заключения сотрудник Банка, проводивший собеседование ставит соответствующую отметку на Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. ในกรณีที่มีผลสรุปที่ดีของพนักงานธนาคารผู้ดำเนินการสัมภาษณ์ใส่เครื่องหมายที่สอดคล้องกันในข้อสรุปของการมีเครดิตที่ส่งมาจากศูนย์สำหรับการประมวลผลใบสมัครขอสินเชื่อ В случае отрицательного заключения по результатам проведенного собеседования сотрудник ДО использует право «Вето» что и отражает в Заключении о возможности предоставления кредита присланного из Центра обработки кредитных заявок. ในกรณีของข้อสรุปเชิงลบกับผลการสัมภาษณ์ขึ้นไปและใช้อำนาจยับยั้งของมันซึ่งจะปรากฏในข้อสรุปของการมีเครดิตที่ส่งมาจากศูนย์สำหรับการประมวลผลใบสมัครขอสินเชื่อ

В случае принятия положительного решения Кредитный офицер: ในกรณีที่มีการตัดสินใจที่ดีเจ้าหน้าที่สินเชื่อ :

– помещает Заключение о возможности предоставления кредита в Кредитное досье, с проставлением отметки на Описи. -- ทำให้ข้อสรุปของการมีเครดิตในไฟล์เงินกู้ที่มีเครื่องหมายประทับบนสินค้าคงคลัง

В случае получения отрицательного решения от Центра обработки кредитных заявок или при использовании права «Вето» сотрудником ДО Банка Кредитный офицер Уполномоченного подразделения: ในกรณีของการตัดสินใจเชิงลบจากศูนย์สำหรับการประมวลผลใบสมัครขอสินเชื่อหรือโดยการใช้อำนาจยับยั้งในการธนาคารสินเชื่อเจ้าหน้าที่หน่วยอำนาจเจ้าหน้าที่ :

– проставляет отметку об отказе на Кредитном досье; -- ติดเครื่องหมายในการปฏิเสธกับประวัติศาสตร์เครดิต;

– при желании Заемщика получить письменное уведомление об отказе – направляет письменное Уведомление об отказе в предоставлении кредита за подписью руководителя Уполномоченного подразделения. -- ถ้าคุณต้องการให้ผู้กู้ได้รับหนังสือแจ้งการยกเลิก -- ส่งหนังสือแจ้งการปฏิเสธที่จะกำหนดให้เครดิตสำหรับสำนักงานลายเซ็นของผู้ตรวจการแผ่นดิน По просьбе Заемщика ему могут быть возвращены: справка с места работы, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. ตามคำขอของผู้กู้อาจจะกลับ : ใบรับรองการทำงานสำเนาบันทึกงานได้รับการรับรองจากนายจ้าง Документы, возвращаемые Заемщику, копируются и помещаются в Кредитное досье, о чем делается отметка на Описи; เอกสารที่ส่งกลับโดยผู้กู้จะถูกคัดลอกและวางไว้ในแฟ้มเงินกู้, เป็นเครื่องหมายในคลัง;

– Кредитное досье помещается в папку отказов. -- ไฟล์เครดิตจะถูกวางในโฟลเดอร์ของความล้มเหลว