Порядок взаимодействия с заемщиком при предоставлении ПТС Başlığı hükmü borçlu ile etkileşim için prosedür

Функции контроля за предоставлением оригиналов ПТС по кредитным договорам, заключенным в г. Москве и Московской области возлагается на ДРК, по кредитным договорам, заключенным в филиалах Банка возлагаются на кредитный отдел филиала Банка. orijinal hükmün izleme fonksiyonu Adı kredi anlaşmaları ve Moskova'da sonucuna Moskova bölge Bankası şubeleri Banka şubesi kredi departmanı atanan sonuçlandırılarak kredi anlaşmaları çerçevesinde DRC atanır.

Мероприятия, направленные на получение от Заемщика оригинала ПТС в соответствии с условиями кредитного договора: kredi anlaşmasının şartlarına uygun olarak özgün Başlık Borçluya dan elde yönelik faaliyetler:

1. 1. Кредитный инспектор ДРК/Кредитный инспектор филиала Банка: Ipotek DRC Bankası / ipotek şube:

– контролирует поступление в Банк оригиналов ПТС в течение 5 рабочих дней с даты предоставления кредита, за исключением случаев, указанных в п.4.2.17; - Denetimler olarak p.4.2.17 belirtilen dışında kredinin tarihinden itibaren 5 iş günü içinde orijinal TCP Bankası akışı;

– осуществляет телефонный звонок Заемщику и/или Поручителю не позднее, чем за 1 рабочий день до истечения срока представления оригинала ПТС в Банк; - Taşır Borçluya bir telefon ve / veya en geç 1 Garantör değil Bankası'na orijinal Unvan tarihinden önceki iş günü;

– телефонный звонок осуществляется по всем указанным в Анкете контактным телефонам Заемщика и/или Поручителя; - Telefon çağrısı Borçlunun Başvuru Formu iletişim numaraları belirtilen bütün ve / veya Garantör yapılır;

– в случае неудачного контакта (контакт считается неудачным в том случае, если ни по одному из указанных в Анкете телефонов не были проведены переговоры с Заемщиком и/или Поручителем) повторяет телефонный звонок в последний день сдачи оригинала ПТС в Банк; - Başarısız temas halinde (temas Uygulama bu telefonların herhangi bir borçlu ve / veya Garantör ile anlaşmalı olmadığı olay bir başarısızlık olarak kabul edilir) Banka orijinal Başlık sunulması son gününde çağrı tekrarlar;

– вносит результат телефонного контакта в соответствующее ПО; - Makes uygun yazılım ile telefon teması sonucu;

– в случае неполучения оригинала ПТС в установленный договором срок на следующий рабочий день после истечения срока представления оригинала ПТС формирует список Заемщиков и Поручителей с указанием контактных телефонов и адресов; - Orijinal TCP son teslim tarihinden sonraki iş günü sabit süreli iş sözleşmesi, orijinal olmayan başlık halinde Borçlular listesini ve irtibat telefon numaraları ve adresleri ile garantöre üretir;

– направляет список в электронном виде на имя Начальника Отдела телефонного информирования ДРПА/Начальника Управления по организации взыскания в филиалах. - Gönderir Baş, Division kurtarma Teşkilatı telefon bilgileri DRPA / Head içinde şubelerine elektronik ortamda liste. Одновременно информирует СЭБ Головного офиса Банка для контроля и возможного оказания помощи. Aynı anda izleme ve olası yardım için SEB bankanın merkez bilgilendirmek.

– Начальник Управления по организации взыскания в филиалах направляет списки Заемщиков и поручителей с указанием контактных телефонов и адресов в электронном виде Кредитным офицерам по работе с должниками филиала Банка. - Branşlarda rehine organizasyonu Başkanı borçluların listesini ve garantör iletişim telefon numaraları ve adresleri Banka şubesinin borçlulara çalışmak için kredi memurlarının elektronik bir form ile gönderir.

2. 2. Начальник Отдела телефонного информирования ДРПА/Кредитный офицер по работе с должниками филиала Банка: / Kredi Yöneticisi DRPA Bankası borçlularının şube çalışmak için bilgilendirme telefon Başkanı:

– формирует Уведомления (претензии) по адресам фактического проживания Заемщика и Поручителя (с обязательным указанием индекса); - Borçlu ve Garantör gerçek ikamet (endeksi zorunlu göstergesi ile) Bildirim formları (iddia);

– подписывает Уведомления (претензии) у Директора или Заместителя Директора ДРПА/Управляющего филиала; - Şube DRPA / Müdürü Müdür veya Müdür Yardımcısı ile Bildirimi (iddia) kaydol;

– формирует опись документов и передает ее вместе с оригиналами Уведомлений (претензий) Ответственному за отправку корреспонденции сотруднику Департамента по управлению делами (далее – ДУД)/филиала Банка; - Belgelerin Formlar listesi ve orijinal bildirimleri (iddiaları) İşletme Bölümü (bundan sonra - ısıtıcı) Bölümü yazışma çalışan göndermekten sorumludur ile birlikte gönderir / Banka Şubesi;

– передает Начальнику Отдела розыска должников/Начальнику Управления по организации взыскания в филиалах список Клиентов с копиями Уведомлений (претензий) по каждому Заемщику, не предоставившему в Банк оригинал ПТС в срок; - Borçlularının araştırılması raporları Başkanı / Head dönem orijinal bir başlık ile Banka sağlamaz her borçlu için uyarılar (iddiaları) kopyaları ile müşteri dalları listesinde kurtarma Örgütü;

– получает из ДУД/ответственного за отправку корреспонденции сотрудника филиала Банка уведомления о доставке и/или возврате Уведомления (претензии); - Isıtıcı / DSN Bank of yazışma görevlisi şube ve / veya bildirim (iddiaları) iadesi gönderme sorumlu çık;

– вносит информацию о полученных уведомлениях в электронный отчет в формате Excel с указанием даты отправки Уведомления (претензии), даты вручения или возврата Уведомления (претензии). - Bildirimleri (iddiaları), doğum veya bildirim (iddiaları) iadesi tarihe gönderme tarihi ile Excel formatında elektronik raporu alınan bildirimler hakkında bilgi getirir.

3. 3. Ответственный за отправку корреспонденции сотрудник ДУД/филиала Банка: yazışma memuru ısıtıcı / Banka şube gönderme sorumlusu:

– проверяет наличие индексов на Уведомлениях (претензиях), в случае отсутствия индексов возвращает оригиналы Уведомлений (претензий) Начальнику Отдела телефонного информирования/Кредитному офицеру по работе с должниками филиала Банка на доработку; - Indeksi yokluğunda Çekler bildirim indeksi (iddiaları), telefon bilgileri revizyon için Banka şubesi kredi ile çalışmak / kredi görevlisinin, (şikayet) Başkanı orijinal bildirimleri döndürür;

– отправляет заказные письма с уведомлением о доставке по указанным адресам; - Gönderir belirtilen adreslere teslim bildirimi ile kayıtlı bir mektup;

– передает почтовые уведомления о доставке или возврате по мере их поступления Начальнику Отдела телефонного информирования ДРПА/Кредитному офицеру по работе с должниками филиала Банка. - Onlar DRPA / kredi memuru Banka şubesinin borçlulara çalışmak için bilgilendirme telefon Başkanı alındığı gibi teslim veya iadesi konusunda gönderir e-posta bildirimleri.

4. 4. Начальник Отдела телефонного информирования ДРПА/Кредитный офицер по работе с должниками филиала Банка: / Kredi Yöneticisi DRPA Bankası borçlularının şube çalışmak için bilgilendirme telefon Başkanı:

– отслеживает поступление оригиналов ПТС в Банк или погашение полной задолженности (с помощью АБС) по кредитному договору в срок, установленный Уведомлением (претензией); - Parça dönemde belirtilen bildirim (iddiaları) içinde kredi anlaşması uyarınca borç (ABS) ile bir banka ya da tam iadesinden orijinal başlığı akışı;

– в случае предоставления ПТС в Банк передает ПТС Ответственному сотруднику ДРК/Кредитному офицеру филиала Банка; - Bir bankadan bir başlık verilirse Bankası TCP Sorumlu Yetkilisi DRC / Kredi Yöneticisi Şube gönderir;

– в случае полного погашения задолженности Заемщиком кредитный договор прекращает свое действие; - Fesheder Borçlu Kredi Anlaşması ile tam ödenmesi durumunda;

– в случае неполучения оригинала ПТС от Заемщика или непогашения всей суммы задолженности по договору до 15:00 последнего дня установленного Уведомлением (претензией) срока готовит Распоряжение о начале проведения розыскных мероприятий. - Araştırma faaliyetlerinin başlatılması konusunda bir dönem için hazırlanıyor kurulmuş bildirim (iddia) 15:00 son gününe kadar sözleşme kapsamında borçlu olunan tutarlar ödemek için Borçlunun orijinal olmayan Başlık durumunda ya da.

Дальнейшая процедура взыскания просроченной задолженности в досудебном, судебном и после судебном порядке осуществляется в соответствии с Положением по работе с просроченной задолженностью (начиная с раздела «Досудебное взыскание долгов сотрудниками ДРПА»). duruşma öncesi, deneme ve sonrası mahkeme kararı borçları kurtarma işlemi daha borç toplama ("Ön mahkeme borç toplama personeli DRPA" ile başlayan) ile işe Yönetmeliğine göre yürütülür.